Что делать, если Safari не может открыть веб-страницу

Потратив несколько лет на разработку приложений для macOS, мы создали инструмент, который может использовать каждый.

Возможно, вы просматривали свой любимый сайт в Safari, когда внезапно появилось сообщение «Safari не удается открыть страницу».

Существует ряд причин, по которым это сообщение могло появиться, и, к счастью, столько же способов решить проблему. От простых решений, таких как перезапуск Safari, до переустановки macOS, если ничего не помогает, вот наше полное руководство по устранению неполадок, когда Safari не может открыть веб-страницу.

Как исправить «Safari не может открыть страницу»?

Проверьте URL-адрес

Одной из наиболее распространенных причин проблем с загрузкой веб-страницы является опечатка в URL-адресе. Проверьте адрес, который вы ввели, и убедитесь, что вы не сделали ошибок. Если у вас есть, просто исправьте ошибку, и ваша страница должна загрузиться правильно.

Используйте другой браузер

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Safari, независимо от того, что вы делаете, вам может потребоваться переключиться на другой браузер, например Mozilla Firefox или Google Chrome.

Перезагрузить страницу

Обновление страницы, которую невозможно открыть, — самое быстрое и простое решение этой проблемы. Это особенно эффективно, когда ошибка возникает из-за прерванного интернет-соединения.

Есть три способа перезагрузить страницу в Safari:

• Нажмите круглую кнопку обновления справа от URL-адреса страницы в адресной строке.

  

• Выберите «Вид» > «Обновить страницу».
• Используйте сочетание клавиш Command-R.

Вот и все! Ваша страница должна перезагрузиться как обычно.

Перезапустить Сафари

Как и во многих других проблемах с Mac, для решения проблемы часто достаточно простой перезагрузки. Если перезагрузка страницы в Safari не решает проблему, попробуйте закрыть и перезапустить браузер. Чтобы запустить меню принудительного выхода, нажмите Option-Command-Esc. Выберите Safari и нажмите «Выйти принудительно».

После повторного открытия Safari нужная страница должна загрузиться нормально.

Очистить кеш DNS

Некоторые веб-сайты могут быть недоступны из-за изменения данных их домена. Хотя ваш Mac по-прежнему правильно запоминает название веб-сайта, информация о домене, закодированная в цифрах, может быть устаревшей или неверной. Обычно это решается очисткой кеша DNS (сервера доменных имен).

Вы можете использовать бесплатный инструмент, входящий в состав CleanMyMac X:

1. Скачать приложение бесплатно (эта версия нотариально заверена Apple)

2. Запустите программу и нажмите «Обслуживание».
3. Установите флажок Очистить DNS-кэш в появившемся меню.

Как правило, подобные ошибки решаются очисткой кешей браузера. И пока вы все еще находитесь в CleanMyMac X, вы можете запустить инструмент очистки кеша. Просто нажмите «Системный мусор» на боковой панели и следуйте инструкциям на экране.

Мы надеемся, что после очистки кеша Safari с помощью CleanMyMac X проблема будет решена.

Очистить кеш Safari и данные веб-сайта

Кэш Safari и данные сайта иногда могут быть причиной подобных ошибок. Очистка кеша — лучший способ узнать, виноват ли он. Вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством о том, как очистить кеш в Safari здесь.

Чтобы быстро очистить кеш Safari и данные сайта:

1. В строке меню перейдите в Safari > «Настройки/Настройки» (Намекать: Вы также можете получить доступ к настройкам Safari с помощью сочетания клавиш Command-,)
2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и нажмите «Управление данными веб-сайта».

   

3. Вы можете удалить данные с каждого сайта по отдельности или выбрать «Удалить все», чтобы удалить данные со всех сайтов.

Имейте в виду, что при очистке кеша и данных сайта сохраненная информация, такая как пароли, будет удалена, и вам придется повторно вводить их при входе на веб-сайты.

Проверьте подключение к Интернету

Прерванное интернет-соединение часто является причиной проблем с браузером. Если вы получаете сообщение «Safari не удается открыть страницу» каждый раз, когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, независимо от того, какой это веб-сайт, скорее всего, виновато ваше интернет-соединение.

Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и включено. Вы можете проверить, подключены ли вы к сети, щелкнув значок Wi-Fi в правом верхнем углу строки меню.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi, ознакомьтесь с нашей статьей об устранении неполадок здесь.

Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено

Если вы давно не обновляли Safari, самое время это сделать! Любые ошибки в вашей текущей версии Safari, которые могут вызывать проблемы при загрузке веб-страниц, вероятно, были исправлены в самом последнем обновлении.

Чтобы проверить наличие доступных обновлений:

• Откройте меню App Store и перейдите на вкладку «Настройки/Настройки».
  1. Чтобы включить автоматические обновления, установите флажки с пометкой «Автоматические обновления».
  2. Чтобы вручную проверить наличие обновлений, нажмите «Обновления» на боковой панели App Store.

После того, как вы обновите Safari до последней версии, у вас не должно возникнуть проблем. Если у вас все еще есть проблемы…

Сбросить Сафари

В крайнем случае вы можете полностью переустановить Safari. Но пока попробуем более легкий подход. Мы сбросим браузер до состояния по умолчанию.

Сброс снова возможен с бесплатной версией CleanMyMac X. Этот шаг не стирает ваши данные, созданные пользователем, а только переписывает настройки Safari.

Загрузив бесплатную версию CleanMyMac X, запустите приложение и перейдите в «Настройки» > «Список игнорирования». Перейдите в «Деинсталлятор» и снимите флажок «Игнорировать системные приложения». Теперь выполните следующие действия:

1. Откройте CleanMyMac X и перейдите на вкладку «Деинсталлятор».
2. Отсюда выберите Safari и нажмите треугольную кнопку с надписью «Показать».
3. В раскрывающемся меню в разделе «Удалить» выберите «Сброс».



Теперь отметьте элементы, связанные с Safari, которые вы хотите сбросить, и нажмите «Сброс».

Переустановите macOS и Safari

Когда ничего не помогает, вам, возможно, придется принять несколько более решительные меры. Если вы по-прежнему не можете загрузить какие-либо веб-страницы в Safari, возможно, вам придется переустановить браузер, для чего потребуется переустановить macOS — помните, что Safari — это приложение по умолчанию, которое нельзя удалить.

Чтобы переустановить macOS, загрузите Mac в режиме восстановления.

Для Mac на базе Intel:

1. Перейдите в меню Apple > Перезагрузить.
2. Немедленно нажмите и удерживайте Command + R.
3. Не отпускайте клавиши, пока не услышите звук запуска Mac или пока не появится логотип Apple.
4. Выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям по переустановке операционной системы.

Для Mac с Яблочный кремний:

1. При включении Mac нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Держите ее нажатой, пока не увидите параметры запуска.
3. Щелкните значок Gears (Параметры) и нажмите «Продолжить».
4. Вас могут попросить выбрать пользователя и ввести пароль администратора. Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Далее» после любого действия, которое вы предпримете.
5. Выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям по переустановке операционной системы.

После того, как вы это сделаете, у вас больше не должно возникать проблем с отказом Safari загружать сайты. Надеюсь, эта статья была вам полезна.