Windows 11 зависает или перестает отвечать: что делать?

баннеры.cmpc-sunset.pre-content.text баннеры.cmpc-sunset.pre-content.linkText

Есть ряд вещей, которые могут привести к тому, что ваш компьютер перестанет отвечать на запросы или вообще зависнет. К счастью, хотя это очень неприятно, это редко бывает серьезной проблемой, и есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы снова заставить его работать без сбоев.

Почему зависают компьютеры?

Существует ряд причин, по которым ваш компьютер может перестать отвечать на запросы. Это может быть аппаратное или программное обеспечение, или их комбинация. Одной из распространенных причин является перегрев. Это частая причина зависания ноутбуков. Когда вы используете его какое-то время, особенно если вы выполняете ресурсоемкие задачи, такие как игры или просмотр потокового видео в формате HD, процессор сильно нагревается, и вентиляторы будут изо всех сил пытаться его охладить. В этих обстоятельствах операционная система замедляет работу вашего ПК, чтобы предотвратить повреждение от перегрева.

Другой распространенной причиной является нехватка свободной памяти. Это может быть вызвано тем, что одновременно запущено множество приложений, или приложение работает со сбоями и перегружает оперативную память, или даже вредоносным ПО, работающим в фоновом режиме. Говоря о вредоносных программах, это еще одна потенциальная причина зависаний, помимо перегрузки оперативной памяти.

К счастью, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы отследить причину зависания компьютера и исправить ее.

Как исправить не отвечающий компьютер

Если вы считаете, что проблема может быть в перегреве — если вентиляторы вращаются громко, а ваш ноутбук горячий на ощупь, вполне вероятно, что это так — начните с закрытия всех приложений, которые вы не используете в данный момент. Подождите немного и посмотрите, останавливаются ли вентиляторы и остывает ли ваш компьютер. Если это не сработает, закройте все приложения, сначала сохранив свою работу, а затем перезагрузите компьютер.

Если он по-прежнему работает медленно после перезагрузки или если вскоре после этого он начинает работать медленно, вам может потребоваться принять меры, чтобы очистить вентиляционные отверстия от любой пыли, которая могла накопиться. Взгляните на вентиляционные отверстия с помощью фонарика и проверьте, не забиты ли они. Если они это сделают, вы должны очистить их. Для этого можно использовать баллончик со сжатым воздухом, но будьте осторожны с ним — вы не хотите задувать пыль в свой ноутбук. Прежде чем начать, изучите, как лучше всего очистить воздуховоды и вентиляционные отверстия вентиляторов.

Как определить и закрыть не отвечающее приложение

Если вентиляторы вашего ПК не вращаются и он не перегревается, наиболее вероятной причиной зависания является некорректное поведение приложения. Первый шаг — выяснить, какое приложение является виновником. И вы делаете это с помощью диспетчера задач.

1. Нажмите Control+Shift+Escape, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Выберите Подробнее
3. Нажмите на столбец ЦП
4. Если вы видите приложение, которое занимает почти 100% циклов ЦП, щелкните его и выберите «Завершить задачу», чтобы выйти из него.
5. Если циклы ЦП не дают сведений о том, какое приложение вызывает проблемы, щелкните столбец ОЗУ, чтобы упорядочить процессы по объему используемой ими ОЗУ.
6. Если есть приложение, которое использует намного больше разумной доли доступной оперативной памяти, щелкните его и нажмите «Завершить задачу».

Иногда компьютер зависает не из-за приложения, а из-за запущенного в фоновом режиме процесса. Они также будут отображаться в диспетчере задач. Если вы обнаружите, что один из них виноват, вы можете завершить его таким же образом, нажав «Завершить задачу». Однако, если вы не знаете, что это за процесс, вы должны сначала погуглить его название, чтобы убедиться, что оно не критично.

Если диспетчер задач не дает никаких подсказок, попробуйте средство диагностики памяти Windows. Нажмите «Пуск» и найдите «память». Запустите инструмент и посмотрите, найдет ли он что-нибудь — он перезагрузит ваш компьютер как часть процесса.

Запрет запуска приложений при запуске

Автозапуск приложений — частая причина медленной работы ПК. Они увеличивают время загрузки, а затем работают в фоновом режиме, занимая ресурсы. Некоторые приложения, такие как антивирусные инструменты, должны запускаться при запуске, чтобы они могли сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Другие, такие как помощники для Spotify или iTunes, не отключаются и могут быть безопасно отключены.

Есть несколько способов предотвратить запуск программ при запуске. Вот ручной метод.

1. В диспетчере задач выберите вкладку «Автозагрузка».
2. Найдите программы, которые вы хотите остановить при запуске
3. Щелкните правой кнопкой мыши первую программу и выберите «Отключить».
4. Повторите для каждого, который вы хотите предотвратить запуск при запуске
5. Закрыть диспетчер задач

Если у вас много программ запуска, это может занять некоторое время. Более простой способ предотвратить запуск приложений при загрузке ПК — использовать инструмент автозапуска в CleanMy® PC.

1. Загрузите CleanMy® PC и установите его.
2. Запустите его после завершения установки
3. Нажмите на инструмент автозапуска на левой боковой панели.
4. Вы увидите список программ, которые запускаются автоматически при включении компьютера.
5. Переключите переключатель рядом с приложениями, автозапуск которых вы хотите запретить, в положение «Выкл.».

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск сохраняет моментальный снимок вашего текущего состояния в файле гибернации, поэтому, когда вы выбираете режим гибернации, ваш компьютер быстро возвращается к тому состоянию, в котором вы были. Однако для создания этого моментального снимка используются ресурсы, и некоторые пользователи сообщают о проблемах с ним, поэтому вы можете отключить его.

Опять же, это то, что вы можете сделать в CleanMy® PC быстро и легко. Однако, если вы хотите сделать это вручную, вот как:

1. Нажмите Пуск
2. Выберите «Выберите, что делают кнопки питания».
3. Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
4. Введите имя пользователя и пароль администратора, если необходимо
5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
6. Выберите Сохранить изменения

Работа с ПК, который часто зависает или перестает отвечать на запросы, вызывает разочарование. Однако, если вы предпримете описанные выше шаги и устраните проблемы, вызывающие зависание, ваш компьютер должен снова работать без сбоев в кратчайшие сроки.