Вот как отменить AppleCare

Если вы подписались на AppleCare или AppleCare+, возможно, вы решили, что вам это больше не нужно или вы не хотите продолжать платить за это. Хорошей новостью является то, что вы можете легко отменить подписку и получить частичное возмещение. Сумма возмещения, которую вы получите, будет зависеть от вашего плана (ежемесячный платеж или разовая покупка) и даты истечения срока действия подписки.

Что такое AppleCare+?

AppleCare+ (без знака «+» опции AppleCare больше нет) — это программа расширенной гарантии для устройств Apple. Он управляется Apple, поэтому вы можете использовать один план для покрытия всех своих продуктов Apple. Цена зависит от того, какие продукты вы добавляете в план. Вот список цен на Mac, который Apple обновила в середине 2021 года.

• MacBook Pro 16 дюймов: 379 долларов
• Макбук Про 13 (М1): 249 долларов.
• MacBook Pro 13 (Intel): 269 долларов.
• MacBook Air (M1): 199 долларов.
• Mac mini (M1): 99 долларов.
• Мак Про: 299 долларов.
• iMac: 169 долларов

Как видите, покрытие портативных компьютеров Mac обходится дороже, чем настольных компьютеров, потому что вероятность их повреждения выше. И цена на iPad и iPhone чуть меньше, чем на Mac, но она тоже зависит от устройства. Apple Watch явно дешевле, но опять же, если у вас нет часов Hermes Watch, которые стоят столько же, сколько iPad Pro или последняя модель iPhone.

Что покрывает AppleCare+?

Как пользователь Mac, вы получаете полное покрытие, но даже если неисправность возникает за пределами стандартного гарантийного периода, AppleCare+ также покрывает случайное повреждение. Так, например, если экран разбился или вы пролили кофе на клавиатуру, вы можете подать иск в рамках AppleCare+. Вы получаете два инцидента в год, хотя вам приходится платить что-то в счет стоимости ремонта, например, франшизы по страховому полису. AppleCare+ действует три года для Mac и только два года для iPad, iPhone, AirPods, HomePod mini и Apple TV.

Вы также получаете круглосуточную приоритетную техническую поддержку по телефону или в онлайн-чате.

Что такое кража и потеря AppleCare+?

Это дополнительный уровень поверх AppleCare+, который добавляет покрытие, если ваше устройство потеряно или украдено. Однако он доступен только для iPhone и стоит 70 долларов сверх обычной платы AppleCare +.

Как отменить AppleCare+

Способ отмены AppleCare+ зависит от того, как вы за нее платите. Если вы оплатили полную стоимость авансом, вам необходимо связаться с Apple. здесь.

Вам понадобится серийный номер вашего Mac (его можно найти, щелкнув меню Apple и выбрав «Об этом Mac») и оригинальный товарный чек.

Если вы платите ежемесячно или ежегодно, вы можете отменить его на своем Mac, выполнив следующие действия:

1. Запустите приложение App Store.
2. Нажмите на свое имя в нижней части боковой панели. Если вы не вошли в систему, щелкните значок головы и плеч и войдите в систему.
3. Выберите Просмотреть информацию.
4. Войдите, если вас попросят.
5. Прокрутите вниз, пока не увидите «Подписки», затем нажмите «Управление».
6. Выберите «Изменить» напротив подписки AppleCare+.
7. Щелкните Отменить подписку.

Сколько мне будет возвращено?

Если вы внесли предоплату за AppleCare+, вы получите полный возврат средств только в том случае, если отмените подписку в течение 30 дней после покупки. Если вы отмените подписку через 30 дней, возврат средств будет зависеть от того, сколько времени осталось до истечения срока действия плана, за вычетом стоимости любых поданных вами претензий. Таким образом, если, например, вы проработали 18 месяцев и не подали заявку, вам будет возмещена половина стоимости плана. Если вы подали заявку, стоимость услуги, которую вы получили в рамках этой претензии, будет вычтена из этой половины.

Если вы платите ежемесячно или ежегодно, вам не вернут деньги. Но в этом случае больше не будут приниматься платежи, и Apple больше не будет продлевать ваш план в конце периода.

Какие есть альтернативы AppleCare+?

Существует ряд альтернатив AppleCare+. Первое, что нужно проверить, — это гарантию магазина, в котором вы купили свой Mac. Некоторые предлагают расширенные гарантии, которые почти такие же, как AppleCare, хотя они, вероятно, не распространяются на случайные повреждения.

Вы также должны проверить свой полис страхования жилья. Это может покрыть ваши случайные повреждения.

Наконец, в зависимости от того, где вы живете, некоторые страховые компании предлагают полисы, разработанные специально для электронных устройств.

Одна вещь, от которой AppleCare + и страховые полисы не защитят вас, — это проблемы, которые не работают должным образом на вашем Mac или ваш Mac работает медленно (хотя приоритетная техническая поддержка может вам помочь).

Самый простой способ обеспечить бесперебойную работу вашего Mac — использовать CleanMyMac X. В нем есть несколько модулей, которые помогут избежать проблем и устранить их, если они возникнут.

Во-первых, это Smart Scan. Он сканирует ваш Mac, чтобы освободить место на диске, найти вредоносное ПО и все остальное, что может замедлять работу вашего Mac. Второй — это модуль обслуживания, который запускает несколько задач, таких как сценарии обслуживания, переиндексация Spotlight и освобождение оперативной памяти, которые улучшат производительность вашего Mac. Вы можете скачать его бесплатно здесь.

AppleCare+ предлагает несколько преимуществ для владельцев Mac, а также владельцев других устройств Apple. И для многих пользователей спокойствие, которое он обеспечивает (особенно когда речь идет о случайном повреждении), может окупить затраты. Однако, если ваш Mac заражен вредоносным ПО или если его производительность снижается из-за файлов, которые вы установили на него, это не дает вам покрытия. Вот почему всегда рекомендуется использовать CleanMyMac X, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего Mac. Если вы решите отменить AppleCare+, просто следуйте приведенным выше инструкциям.