Стоит ли AppleCare для вашего Mac?

Любой, кто когда-либо покупал продукт Apple, сталкивался с выбором, платить ли за AppleCare для своего Mac или других устройств. Это выбор, который может показаться простым — в конце концов, продукты Apple служат вечно, верно? Итак, зачем платить за услугу, которая предназначена для того, чтобы позаботиться о вас, если она не работает? Ну, это не так просто, как это. Есть множество причин, по которым AppleCare может быть хорошей инвестицией. В этой статье мы объясним, что такое AppleCare и кому это может быть полезно.

Что такое AppleCare?

AppleCare — это план расширенной гарантии для устройств Apple. Теперь он поставляется в двух разных версиях, которые предлагают несколько разных уровней обслуживания:

AppleCare+ с кражей и потерей
AppleCare+ для iPhone, iPad, Mac и т. д.

Некоторые планы доступны только для определенных устройств, поэтому уровень обслуживания, который вы покупаете, зависит не только от уровня обслуживания, которое вы хотите, но и от вашего устройства. Кроме того, если вы хотите охватить несколько устройств, скажем, iPhone, iPad и Mac, вам понадобится отдельный план для каждого из них. AppleCare продается отдельно для каждого устройства.

Вы знали?

Каждый Mac поставляется с ограниченной гарантией — 1 год на ремонт оборудования — и 90 дней бесплатной технической поддержки.

Что покрывает AppleCare?

Ответ на этот вопрос зависит от уровня AppleCare, который вы покупаете. Доступно несколько уровней, но только два для Mac.

Что такое AppleCare+?

AppleCare+ распространяется на iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Display, HomePod, Display, Apple TV, iPod и Beat by Dre. AppleCare+ покрывает случайные повреждения. Таким образом, если вы уроните свой MacBook Pro или он повредится при транспортировке, вы можете отремонтировать его в рамках программы AppleCare+, хотя вам придется оплатить сервисный сбор. Покрытие действует в течение 1 или 3 лет с даты покупки AppleCare+, и вы можете требовать возмещения неограниченного количества случаев случайного повреждения. Вы также получаете поддержку по телефону и в чате. Покрытие включает в себя адаптер питания, и если ваша батарея упадет ниже 80% от максимальной емкости в течение периода, Apple также обслужит его.

Сколько стоит AppleCare?

Стоимость AppleCare+ зависит от Mac, который вы хотите покрыть:

Mac mini: 34,99 долларов США в год или 99 долларов США на 3 года.
iMac: 59,99 долларов в год или 169 долларов на 3 года.
Mac Pro: 109,99 долларов США в год или 299 долларов США на 3 года.
Mac Studio: 59,99 долларов в год или 169 долларов на 3 года.
13-дюймовый MacBook Pro: 89,99 долларов в год или 249 долларов на 3 года.
14-дюймовый MacBook Pro: 99,99 долларов в год или 279 долларов на 3 года.
16-дюймовый MacBook Pro: 149,99 долларов в год или 399 долларов на 3 года.
MacBook Air (M1): 69,99 долларов в год или 19 долларов на 3 года.
MacBook Air (M2): 79,99 долларов в год или 229 долларов на 3 года.

В зависимости от вида повреждения взимается сервисный сбор за возмещение ущерба:

99 долларов плюс налог за экран или внешний корпус
299 долларов США плюс налог за другие виды повреждений

Вы можете оплатить стоимость AppleCare+ авансом единовременно или ежемесячными платежами в течение 24-месячного периода. Если вы решите платить в рассрочку, в итоге вы заплатите больше.

Что, если бы я не покупал новый Mac у Apple

Самый простой и распространенный способ приобрести AppleCare+ — это купить его вместе с Mac. Однако это не единственный способ. Вы можете приобрести AppleCare+ в течение 60 дней после покупки нового Mac. Вы также можете приобрести его для восстановленных компьютеров Mac, купленных у Apple, и для компьютеров Mac, купленных у сторонних реселлеров. Если вы покупаете AppleCare+ после того, как купили свой Mac, вам нужно будет пройти диагностический тест, чтобы Apple знала, в каком состоянии находится ваш Mac.

Что, если я продам свой Mac?

AppleCare+ подлежит передаче, поэтому, если вы продаете свой Mac до истечения периода оплаты, план AppleCare+ переходит вместе с ним. Вам нужно будет передать покупателю оригинал чека на ваш Mac, а также документы AppleCare+. И вам нужно будет сообщить Apple о передаче права собственности.

Как подать претензию?

Самый простой способ заказать ремонт в рамках AppleCare + — это сделать это через веб-сайт Apple. Затем вас запишут в бар Genius, если вы живете рядом с розничным магазином Apple. Если вы этого не сделаете, вам будут предложены другие варианты, в том числе отправка упаковки, чтобы вы могли отправить свой Mac в Apple, используя авторизованный сервисный центр или, в некоторых случаях, ремонт на месте.

Что такое потеря и кража AppleCare+?

Это высший уровень AppleCare. Он покрывает ваше устройство во всем, что покрывается AppleCare+, но также включает покрытие на случай кражи или потери устройства. Однако он больше не доступен для Mac.

Существуют ли альтернативы AppleCare?

Да! Многие реселлеры предлагают расширенную гарантию при покупке Mac, а некоторые предоставляют ее бесплатно в качестве стимула для покупки у них. Кроме того, ваша страховка на дом может покрыть ваш MacBook в случае потери или кражи, когда вы выносите его из дома. Если нет, вы, вероятно, можете добавить это в свою политику. Многие полисы страхования жилья также покрывают случайные повреждения.

Когда дело доходит до ремонта неисправных деталей, даже если на ваш Mac не распространяется гарантия, вы можете убедить Apple отремонтировать его бесплатно, если сможете доказать, что деталь вышла из строя в течение короткого периода времени после истечения гарантии. На разных территориях действуют разные правила, касающиеся продажи товаров, но многие предполагают, что дорогие продукты, такие как Mac, работают значительно дольше, чем их годовой гарантийный срок.

Совет: попробуйте починить свой Mac самостоятельно

CleanMyMac X от MacPaw — это приложение, которое часто рекомендуют на форумах Mac. Это не поможет вам со сломанным оборудованием или поврежденными кабелями, но может оживить непригодный для использования Mac. Мы имеем в виду Mac, который очень медленный и перегружен мусором.

Вы можете исправить эти вещи с помощью CleanMyMac X:

Удалите мусор на загрузочном диске.
Отключите приложения, интенсивно использующие память.
Оптимизируйте Mac, запустив сценарии обслуживания.

Всего существует 49 инструментов для всевозможных оптимизаций MacBook. Ознакомьтесь с бесплатной версией этого приложения — ее можно загрузить непосредственно с сайта разработчика.

Сценарии обслуживания в CleanMyMac X

Важно иметь в виду, что хотя AppleCare+ покрывает вас в случае сбоя оборудования и случайного повреждения, это не поможет, если на вашем Mac возникнут проблемы с программным обеспечением или он начнет работать медленно. Таким образом, даже если вы инвестируете в AppleCare, стоит регулярно проводить техническое обслуживание вашего Mac, чтобы обеспечить его бесперебойную работу. Это включает в себя очистку от мусора и выполнение сценариев обслуживания. С CleanMyMac X это очень легко сделать.

Стоит ли использовать AppleCare для моего Mac?

Это сложный вопрос, и ответ зависит от нескольких факторов:

Какой у вас Мак.
Как часто вы путешествуете со своим Mac.
Является ли ваш Mac критически важным для вашей работы.
Страхование вашего дома.
Ваше отношение к риску.

AppleCare того стоит? Результаты опроса на Реддит.

Как видите, очевидного вердикта нет.

Что следует учитывать при использовании AppleCare+

3 года гарантии по сравнению с обычным ежегодным платежом
Средний срок службы MBP составляет 8 лет, но ваша батарея может разрядиться раньше.
AppleCare дарит вам душевное спокойствие

Портативные компьютеры Mac с большей вероятностью будут повреждены, чем те, которые постоянно стоят на рабочем столе. MacBook, которые проводят много времени в сумке, с большей вероятностью будут повреждены, чем те, которые выносятся из дома или офиса только изредка. И быстрый ремонт вашего Mac важнее, если вы используете его для заработка, чем если он в основном используется для развлечения.

Помимо этих факторов, все мы знаем, что компьютеры Mac работают годами без проблем. Они хорошо сложены, блестяще спроектированы, а детали, которые они используют, являются лучшими на рынке. Редко когда какая-то часть Mac выходит из строя в течение срока службы. Также важно помнить, что AppleCare+ покрывает вас только в течение 3 лет со дня покупки. И эти 3 года — это годы, когда у вашего Mac меньше всего проблем. Итак, если у вас есть настольный Mac, который вы используете в основном для отдыха, вы можете решить, что AppleCare + не стоит затрат.

С другой стороны, если у вас есть MacBook Pro, который вы используете каждый день для работы и регулярно путешествуете, то страховка от случайного повреждения или поломки вполне может стоить того. Большинство из нас, конечно же, находятся где-то между этими двумя вариантами использования, поэтому принять решение сложнее. В конце концов, только вы можете принять решение о спокойствии, зная, что если ваш Mac выйдет из строя или будет случайно поврежден, его ремонт не будет стоить вам дорого.

AppleCare — это программа расширенной гарантии для устройств Apple, включая Mac. Для пользователей Mac есть два варианта: годовая оплата и трехлетний план. Стоит ли какой-либо из них того, что вам нужно, это то, что вам нужно решить для себя, но мы надеемся, что приведенный выше совет поможет облегчить это решение. Что бы вы ни решили, такой инструмент, как CleanMyMac X, поможет обеспечить бесперебойную работу вашего Mac на долгие годы.