Камера Google Meet не работает на Mac

Потратив несколько лет на разработку приложений для macOS, мы создали инструмент, который может использовать каждый.

Google Meet — это инструмент для видеоконференций, похожий на Zoom, и им может пользоваться любой, у кого есть учетная запись Gmail или Google Workspace. Как и Zoom, Meet приобрел огромную популярность с переходом на удаленную работу в 2020 году. Кроме того, как и Zoom, Meet большую часть времени работает очень хорошо, но иногда может дать сбой. Вот как это исправить, если ваша камера Google Meet вышла из строя.

Убедитесь, что ваша камера работает

Проблема с оборудованием является наименее вероятной причиной проблемы, но ее также легче всего исключить, поэтому давайте сначала сделаем это. Если вы используете Mac mini или Mac Pro с веб-камерой USB, проверьте, правильно ли она подключена.

Затем откройте FaceTime, чтобы убедиться, что он может получить доступ к камере. Если это так, вы знаете, что это проблема программного обеспечения. Если FaceTime не может обнаружить вашу камеру, попробуйте QuickTime («Файл» > «Новая видеозапись») и Photo Booth. Если ни один из них не может получить доступ к вашей камере, скорее всего, это аппаратная проблема. Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте другую. Если вы используете встроенную камеру вашего Mac, попробуйте использовать внешнюю камеру.

Проверьте, есть ли у Google Meet разрешение на использование вашей камеры

  1. Перейдите в меню Apple и нажмите «Системные настройки».
  2. Выберите Конфиденциальность и безопасность.
  3. На панели «Конфиденциальность» перейдите к «Камера».
  4. Прокрутите до названия браузера, который вы используете для Google Meet, и убедитесь, что он включен.

Вы можете использовать модуль конфиденциальности CleanMyMac X для управления разрешениями для всех приложений на вашем Mac, в том числе для камеры, микрофона и тех, которые контролируют доступ к папкам на вашем Mac.

CleanMyMac X — разрешения приложений

– Загрузите и установите CleanMyMac X, если у вас его еще нет.

– Выберите «Конфиденциальность» на боковой панели и нажмите «Сканировать».

– Проверьте разрешения приложения и прокрутите вниз до браузера, который вы используете для Google Meet.

– Щелкните стрелку раскрывающегося списка и убедитесь, что камера присутствует.

Вы также можете использовать CleanMyMac X для удаления разрешений для приложений, которые вы перестали использовать.

Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено

Обновления содержат исправления безопасности и важные улучшения программного обеспечения. Убедитесь, что браузер, который вы используете с Google Meet, обновлен.

Чтобы обновить Chrome:

  1. Перейдите в хром://настройки/помощь
  2. Установите новые обновления, если они есть, и перезапустите Chrome.

Чтобы обновить Firefox:

  1. Перейдите в меню Firefox и щелкните О Firefox.
  2. Установите новые обновления, если они есть, и нажмите кнопку «Перезапустить, чтобы обновить Firefox».

Обновления Safari часто поставляются с обновлениями macOS, поэтому обновите свою ОС до последней версии. Перейдите в меню Apple и нажмите «Системные настройки» > «Основные». Нажмите «Обновление ПО», чтобы проверить наличие обновлений и установить новую ОС.

Проверьте настройки вашего браузера

Если вы используете Chrome с Meet, убедитесь, что он настроен на использование вашей камеры.

  1. Вставьте следующее в адресную строку Chrome: chrome://settings/content/camera
  2. Отключите настройку «Сайты могут запрашивать использование вашей камеры».
  3. В разделе Разрешить удалите если он есть.
  4. Перезапустите Chrome и разрешите доступ к камере при появлении запроса.

Если ваша камера по-прежнему не работает в Google Meet, попробуйте закрыть все другие открытые приложения, которые имеют доступ к вашей камере. Если это не сработает, перезагрузите Mac.

Вам также следует попробовать использовать другой браузер. Если вы обычно используете Google Meet в Chrome, попробуйте его в Firefox или Safari.

Сбросьте или переустановите веб-браузер

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, следующим шагом будет сброс или переустановка браузера, который вы используете с Google Meet.

CleanMyMac X позволяет очень легко сбросить приложения до состояния по умолчанию и удалить их, если сброс не работает. Исключением является Safari — вы можете удалить такие файлы, как «Настройки», «Данные пользователя» и «Вспомогательные файлы», и сбросить настройки приложения, но вы не можете удалить Safari, так как он устанавливается вместе с macOS.

Вот как сбросить Chrome:

  1. Откройте CleanMyMac X и выберите «Деинсталлятор».
  2. Найдите Хром.
  3. Установите флажок рядом с Chrome и выберите «Сброс» в раскрывающемся меню.
  4. Нажмите Сброс.

Все приложения, выбранные в модуле удаления CMMX

Чтобы удалить его, выберите «Удалить» на шаге 3 и нажмите «Удалить». Процесс сброса или удаления Firefox такой же, как и для Chrome. Затем вам нужно будет загрузить последнюю версию и установить ее.

Как исправить другие проблемы с Google Meet на вашем Mac

Проблемы с камерой — не единственные проблемы, которые могут возникнуть при использовании Google Meet на вашем Mac; есть еще несколько. Из них наиболее распространенными являются проблемы с производительностью вашего Mac и проблемы с сетевым подключением. Вот как это исправить.

Проблемы с производительностью на вашем Mac

  • Закройте вкладки браузера, которые вам не нужны.
  • Закройте другие приложения.
  • Используйте Монитор активности для обнаружения приложений и процессов, использующих значительный объем оперативной памяти или циклов ЦП, и завершайте их работу.

Вы знали?

В CleanMyMac X есть несколько инструментов, которые помогут вам повысить производительность вашего Mac. К ним относятся:

  • Модуль обслуживания, запускающий сценарии обслуживания, освобождает оперативную память и восстанавливает права доступа к диску.

  • Space Lens для определения файлов и папок, занимающих много места на загрузочном диске.
  • System Junk находит и удаляет старые файлы кэша, журналы и другие ненужные файлы.

CleanMyMac X — сканирование системного мусора завершено

Проблемы с сетью

Если у вас возникли проблемы в Google Meet из-за плохого соединения, попробуйте следующее:

  • Подключайтесь через Ethernet, если можете.
  • Подойдите ближе к маршрутизатору.
  • Выключите и снова включите Wi-Fi на вашем Mac.
  • Переключитесь на 5 ГГц, если можете.
  • Избегайте использования полосы пропускания сети для других задач во время вызовов.
  • Перезагрузите маршрутизатор.

Не слышно звук в Google Meet

Если вы видите изображения во время сеанса Google Meet, но не слышите звук, проверьте вывод звука, который вы настроили на своем Mac. Если у вас подключены Bluetooth-наушники или динамик, убедитесь, что они включены и работают. Если вы хотите использовать встроенный динамик компьютера Mac, убедитесь, что он выбран в настройках системы.

  1. Перейдите в меню Apple и выберите «Системные настройки».
  2. Выберите Звук.
  3. Выберите Выход.
  4. Нажмите на встроенные динамики.

Системные настройки - Звук

Есть несколько причин, по которым ваша камера могла выйти из строя во время вызова Google Meet. Они могут быть вызваны аппаратными или программными проблемами. Если вы выполните описанные выше шаги, вы сможете определить и устранить проблему. Если вы используете CleanMyMac X, возможно, вам удастся выполнить некоторые шаги быстрее, а также у вас будет Mac, свободный от мусора и работающий более плавно.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *