Распространенные проблемы и популярные исправления

Apple TV — это стример, который продолжает давать, и с тех пор, как он был впервые запущен в 2007 году, он продолжает улучшаться: 4K и HD уже вышли, а Apple TV+ и приложение Apple TV не за горами. Но, как и у любого технического продукта, у него могут быть проблемы, о чем эта статья: как решить проблемы с Apple TV.

Apple TV — это микроконсоль, которая транслирует ТВ с любого устройства macOS или iOS на совместимый телевизор, который является самым современным телевизором с поддержкой Smart/HD или 4K. Это может создать захватывающий опыт. Вы даже можете использовать его с игровыми аксессуарами, и это означает, что вам не придется смотреть потрясающий фильм или захватывающий сериал на маленьком экране.

Однако что-то может пойти не так и действительно пойдет не так, поэтому вот несколько наиболее распространенных проблем и исправлений, которые должны их решить.

Как решить проблемы с Apple TV?

#1: Временные сбои

Apple TV часто обеспечивает бесперебойную работу. Таким образом, если он зависает или приостанавливается на некоторое время, самое быстрое решение — принудительно закрыть приложение на любом устройстве, с которого вы транслируете телешоу или фильм.

На устройстве iOS удерживайте его и проведите пальцем вверх. На ноутбуке с macOS используйте Force Quit из верхней строки меню.

Чтобы принудительно закрыть само устройство Apple TV, дважды нажмите кнопку телевизора или кнопку «Домой». Вы также можете использовать пульт Siri, чтобы выделить приложение на телевизоре, к которому вы его подключили, чтобы таким образом закрыть приложение. Затем просто запустите снова, и он должен работать нормально.

#2: Не получают данные

Может показаться, что у вас есть полный сигнал Wi-Fi, но шоу или фильмы не транслируются должным образом. Первое, что нужно проверить, это ваш Wi-Fi. Убедитесь, что это работает. Если это не проблема, лучше всего перезагрузиться, прежде чем пытаться что-либо посмотреть.

Если то, что вы транслируете, поступает с устройства macOS, выполните следующие действия для перезагрузки:

1. Идти к Настройки приложений.
2. Система > Перезапуск (дайте ему по крайней мере 15 секунд, прежде чем запускать его снова).

Другой способ исправить это — отключить устройство Apple TV от питания не менее чем на 15 секунд.

Еще одно решение временных проблем — двойное нажатие кнопки «ТВ» или «Домой» на пульте Siri. Подождите, пока индикатор Apple TV не начнет мигать, прежде чем пытаться снова включить его.

# 3: исправить AirPlay

Одним из способов потоковой передачи фильмов и телепрограмм на устройство Apple TV является использование AirPlay.

Если вышеуказанные исправления не решают проблему, мы рекомендуем искать решения таким образом.

1. Во-первых, убедитесь, что Apple TV и устройство iOS или macOS, с которого идет потоковая передача, находятся в одной сети. Если нет, войдите через Apple ID, чтобы они оба были в одной сети.
2. Убедитесь, что AirPlay включен на устройстве Apple TV: Настройки > Эйрплей.

# 4: Фоновые приложения

Для тех, кто ведет потоковую передачу с устройства macOS, могут быть приложения, работающие в фоновом режиме, которые выполняют функции, аналогичные Apple TV — либо они могут быть загружены случайно в комплекте с другими приложениями, либо вы получили их до того, как приобрели Apple TV. В любом случае эти фоновые приложения могут помешать работе Apple TV.

Вот как вы решаете эту проблему:

1. Загрузите CleanMyMac X (бесплатно, здесь).
2. Перейдите на вкладку «Запуск агентов» в модуле «Оптимизация».
3. Это должно показать вам все приложения, работающие в фоновом режиме или работающие таким образом, что это мешает работе Apple TV.
4. Отключите все, что вы не узнаете.

# 5: Вмешательство вредоносного ПО

Опять же, для тех, кто ведет потоковую передачу с устройства macOS, могут быть вредоносные программы или другие вирусы, мешающие Apple TV работать должным образом. CleanMyMac X довольно хорошо обнаруживает вредоносное ПО для macOS. Его база данных содержит множество недавних вирусов, которые портят системные настройки.

1. Загрузите CleanMyMac X.
2. Запустите сканирование проверки удаления вредоносных программ.
3. Удалите все, что может вызывать проблемы с вашим Mac и Apple TV.

Используя одно или несколько из вышеперечисленных исправлений, вы сможете снова заставить Apple TV работать и снова наслаждаться потоковым телевидением и фильмами.

Упомянутое нами приложение CleanMyMac X стоит скачать. Пусть ваш Mac снова работает как новый.