Как обнаружить и избежать мошенничества с критической ошибкой Google Chrome

Потратив несколько лет на разработку приложений для macOS, мы создали инструмент, который может использовать каждый.

Вы когда-нибудь получали одно из этих предупреждающих сообщений о том, что ваш Mac заражен вирусом? Он призывает вас позвонить по бесплатному номеру, чтобы получить немедленную техническую помощь. Если вы не позвоните в службу поддержки сразу же, вы можете потерять некоторые из ваших ценных файлов или важных данных.

Итак, что нужно делать? Во-первых, без паники! Во-вторых, никогда не звоните по этому номеру. Это сообщение — лишь один из многих каналов, используемых мошенниками для реализации своих сомнительных схем.

Сегодня я покажу вам, как обнаруживать, избегать и сообщать о мошенничестве с критической ошибкой Google Chrome и обеспечивать защиту вашего Mac.

Является ли сообщение о критической ошибке Google Chrome мошенничеством?

Абсолютно! Сообщение о критической ошибке Google Chrome — это техническая афера, которая отображает поддельные предупреждения о вирусах. Его единственная цель — напугать вас и заставить позвонить на указанную горячую линию. Вот как может выглядеть самозванец:

Сообщение об ошибке неожиданно появляется во время просмотра веб-страниц. В нем утверждается, что система безопасности обнаружила вредоносную активность, направленную на кражу ваших данных.

Хотя подозрительное соединение было предотвращено, ваша конфиденциальность все еще находится под угрозой. Единственный способ защитить его — позвонить в техподдержку. Разумеется, сообщение не имеет ничего общего с Microsoft, Apple, Google или любой другой законной компанией.

Примечание:

Настоящие компании никогда так не работают. Они не отправляют сообщения, запрашивающие вашу личную или финансовую информацию, и не просят вас позвонить им, чтобы решить проблемы с безопасностью.

Что нужно знать о мошенниках

Знание того, как работают мошенники из техподдержки, поможет вам избежать обмана. Если вы позвоните по указанному номеру службы поддержки, киберпреступники могут:

1. Запросите удаленный доступ для сканирования вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
2. Убедите, что они обнаружили серьезную угрозу или другие проблемы с безопасностью.
3. Заставить вас купить специальное приложение для защиты или оплатить услуги по ремонту.

Мошенники часто используют технический язык, чтобы запугать вас и заставить следовать их инструкциям. Получив общий доступ, они могут установить вредоносное программное обеспечение, например кейлоггеры. Эта вредоносная программа записывает каждую клавишу, которую вы нажимаете. Таким образом хакеры захватывают личные данные, такие как логины, пароли и банковские реквизиты.

Как удалить аферу с красным экраном Google Chrome Critical Error

Как только вы увидите раздражающее сообщение о критической ошибке, немедленно закройте браузер. Тем не менее, некоторые из этих веб-сайтов запускают специальные скрипты, которые не позволяют закрыть вкладку. В этом случае принудительно закройте браузер. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте Option-Command-Esc, чтобы открыть приложения принудительного выхода.
2. Выберите браузер, который вы хотите закрыть.
3. Нажмите кнопку Force Quit для подтверждения.

Не восстанавливайте предыдущий сеанс после повторного открытия браузера. В противном случае вы вернетесь на фальшивую страницу с ошибкой.

Что делать, если перенаправления продолжают появляться?

Если перенаправления на подозрительные веб-сайты продолжают повторяться, проверьте свой компьютер на наличие потенциально нежелательных программ (ПНП). Они могут скрываться глубоко в ваших системных папках и вызывать нежелательную активность браузера.

Чтобы найти и устранить их, выберите надежное средство защиты от вредоносных программ. CleanMyMac X — проверенное временем приложение, заверенное Apple. Рекомендованный техническими экспертами, он уничтожает многие недавно обнаруженные угрозы, включая ПНП.

Вот как это работает:

1. Получите свою копию CleanMyMac X — ее можно загрузить бесплатно.

   Это приложение от MacPaw является не только надежным антивирусом, но также находит другой скрытый мусор, помимо вирусов, например, остатки старых приложений и поврежденные загрузки.

2. Откройте его и перейдите на вкладку Удаление вредоносных программ.
3. Щелкните Сканировать. Если обнаружено что-либо подозрительное, нажмите «Удалить», чтобы удалить это.

Еще один способ предотвратить повторное появление предупреждений — проверить элементы входа. Мошенническое приложение обычно пытается проникнуть в ваш список приложений, которые запускаются автоматически. Вы можете предотвратить это, запустив другой инструмент из пакета CleanMyMac X:

• Нажмите «Оптимизация» (на боковой панели).
• Проверьте вкладки «Элементы входа» и «Агенты запуска».
• Выберите и удалите все подозрительные элементы.

Как защитить свой Mac от мошенников

Быстрая подсказка:

Проверьте сайт: https://haveibeenpwned.com/. Он показывает, была ли ваша электронная почта уже раскрыта во время одной из недавних массовых утечек данных.

Чтобы не стать жертвой, обратите внимание на несколько вещей:

• Закройте браузер, как только вы получите предупреждение о подделке вируса о вредоносной активности на вашем компьютере.
• Никогда не звоните на номер из таких сообщений и не делитесь удаленным доступом к вашему устройству с кем-либо, кто выдает себя за сотрудника техподдержки.
• Не предоставляйте свои платежные реквизиты или другую конфиденциальную информацию таким службам.
• В случае технических проблем обратитесь в надежную компанию или к техническому специалисту, которому вы доверяете.
• Регулярно проверяйте свой Mac с помощью антивирусного программного обеспечения.

Быстрая подсказка:

Включите мониторинг вредоносных программ и фоновое сканирование из CleanMyMac X, чтобы мгновенно нейтрализовать любую подозрительную активность.

• Скачивайте программы только с официальных сайтов.
• Обновляйте операционную систему и все программное обеспечение. Используйте модуль обновления CleanMyMac X, чтобы получить последние версии всех ваших приложений.

Что делать, если вы попались на лохотрон

Если вы делитесь удаленным доступом с веб-мошенниками, немедленно отключите компьютер от Интернета и перезагрузите его. Затем убедитесь, что ваш антивирус обновлен, и запустите сканирование системы, чтобы удалить все вредоносные компоненты.

Вы уже оплачивали поддельные услуги картой? Если вы попали в эту ловушку, попробуйте остановить текущую транзакцию. Позвоните в свой банк и объясните ситуацию. Попросите их отменить платеж и защитить вашу платежную информацию.

Наконец, измените все свои пароли на новые надежные, чтобы предотвратить утечку данных.

Как сообщить о мошенничестве в техподдержке

Как только вы обнаружите мошенническое сообщение на своем Mac, сообщите об этом на официальном сайте:

На последний адрес электронной почты Apple получает ваши жалобы на фишинговые атаки и попытки мошенничества, которые вы видите в своей почте.

Предоставленная информация помогает центрам отчетности о мошенничестве возбуждать уголовные дела против веб-мошенников.

Теперь вы знаете, что делать, если вы получили неожиданное предупреждающее сообщение о том, что ваш Mac скомпрометирован. Надеюсь, эти простые советы помогут вам защитить свое устройство.