Введение в программу управления жизненным циклом Apple

…

Знаете ли вы, что разочарование, низкая производительность, потеря данных и нарушения на рабочем месте вызваны незначительными проблемами, связанными с компьютером?

Вот почему мы создали отмеченное наградами служебное приложение, чтобы избежать этих ужасных последствий с помощью одного сканирования. CleanMyMac X для бизнеса — это удобный и простой способ поддерживать корпоративные устройства Mac: чистые, оптимизированные и работающие с максимальной производительностью. Узнать больше!

Разрешение устройств Apple, будь то macOS, iOS или iPadOS, в любой корпоративной среде не представляет недостатка в проблемах. Но для малых предприятий, у которых нет команд со знаниями или опытом работы с этими устройствами, это может показаться невозможным.

Apple увидела эту конкретную потребность в своей клиентской базе и хотела что-то с этим сделать. Итак, выкатили Программа управления жизненным циклом Apple. В этой статье вы найдете обзор программы, за которую выставляется счет, чтобы помочь вам во всем, что связано с управлением продуктами Apple.

Что такое управление жизненным циклом Apple?

Apple довольно последовательно выпускает новые операционные системы каждый год для каждого из своих устройств, что является отличной новостью, если вы являетесь потребителем, в восторге от всех забавных новых функций. Но если вы ИТ-специалист, это, вероятно, похоже на кошмар.

Управление жизненным циклом Apple было создано, чтобы помочь вам спланировать эти неизбежные обновления. Он разработан, чтобы позволить вам создать тестовую песочницу в вашей среде. Затем, как только вы сможете протестировать новые обновления операционной системы и другие бета-версии программного обеспечения, вы сможете безопасно развернуть программное обеспечение на устройствах в вашей среде.

CleanMyMac X для бизнеса это самый удобный набор утилит для обслуживания корпоративных устройств Mac на предприятиях. чистый, оптимизированный, и продуктивный.

Узнайте больше здесь. Или заполните форму ✏️, чтобы проконсультироваться с нашей командой о том, как CleanMyMac X может помочь вашему бизнесу.

Этапы управления предприятием Apple

Чтобы упростить весь процесс, Apple разделила его на четыре этапа: подготовка, оценка, отправка и развертывание.

1. Подготовьте

Когда я говорю, что Apple упростила этот процесс для восприятия и понимания, я имею в виду, что они свели его к основам. Apple далее разбивает эту первую фазу на два этапа:

Когда дело доходит до вашей команды тестировщиков, вы хотите выбрать надежных людей. Каждый отдельный тестировщик не обязательно должен быть экспертом во всем, чем занимается ваша компания, но в команде у вас должен быть один человек, хорошо знакомый с процессом для каждого направления бизнеса.

2. Оценить

Этот этап включает в себя немного больше документации. Итак, возьмите ручку и бумагу, потому что первая часть этого этапа — это планирование вашей инфраструктуры. Вы захотите принять к сведению такие вещи, как:

• ИТ-системы и службы (подумайте: сеть Wi-Fi, VPN-серверы, Active Directory и т. д.)
• Ваше стороннее решение MDM
• Все App Store и пользовательские приложения

После того, как вы все наметили, вам нужно определить, какие варианты использования необходимо протестировать. Apple также рекомендует назначать каждый вариант использования отдельному тестировщику. Таким образом, вы можете убедиться, что каждый из них тщательно протестирован.

3. Отправить

После того, как вы оценили и протестировали все свои варианты использования, пришло время сообщить об ошибках и ошибках, которые вы нашли. Apple создала приложение и веб-сайт Feedback Assistance, чтобы вам было проще уведомлять их о любых проблемах, с которыми вы столкнулись во время тестирования.

Вы также можете работать с AppleCare for Enterprise, чтобы помочь устранить неполадки или найти обходные пути для ваших проблем.

Но, конечно, Apple может быть не единственным разработчиком, который играет здесь. Если проблема связана с вашим сервером MDM или сторонним приложением, вы можете обратиться к этим разработчикам, чтобы получить помощь с их стороны.

Использование многоаспектного подхода гарантирует, что вы сможете найти решение как можно быстрее. Или может помочь сообщить исправления для следующего раунда обновлений программного обеспечения.

4. Развертывание

После того, как общедоступная версия программного обеспечения будет выпущена, вы захотите протестировать эту новую версию, прежде чем сертифицировать ее. Просто чтобы убедиться, что с ним больше не будет проблем. Но, скрестим пальцы, теоретически он должен был исправить все проблемы, с которыми вы столкнулись в бета-версии. Когда вы подтвердите, что это правда, вы можете сертифицировать эту новую версию программного обеспечения для выпуска. Это позволит всем другим устройствам в вашей среде загрузить и установить последнее обновление.

Как управление продуктами Apple может помочь малому бизнесу

Правильное управление жизненным циклом продуктов Apple может сэкономить время и деньги вашей компании. Но для вашей ИТ-команды это может уберечь их от множества головных болей.

Если вы постоянно тестируете и оцениваете новое программное обеспечение в бета-версии, вас не удивит столько проблем, когда пользователь обновляет свое устройство. И если есть проблемы, у вашего пользователя будет меньше времени простоя, потому что ваша команда уже знает, как их исправить.

Проще говоря, управление продуктами Apple расширяет возможности вашей ИТ-команды и позволяет им заранее реагировать на изменения программного обеспечения в среде. Вместо того, чтобы создавать впечатление, что они играют в догонялки, чтобы добраться до самого последнего и самого лучшего.

Наконец, это уникально позиционирует вашу компанию как одного из первых пользователей технологий. И в идеальном мире это позволяет вашей ИТ-команде и пользователям быть в восторге от обновлений программного обеспечения. Вместо того, чтобы бояться их и откладывать до последней секунды.