Как исправить проблемы с подключением принтера в macOS Big Sur

Ваш жесткий диск — это дом для новой macOS. Поэтому вам может понадобиться инструмент, который ищет ошибки и любые нежелательные элементы на вашем диске.

Вот вам совет: загрузите бесплатную версию CleanMyMac X. Она нотариально заверена Apple и оптимизирована для поиска проблем в macOS Big Sur. Но если вы ищете ручные решения, ознакомьтесь с нашими идеями ниже.

Для большинства пользователей Mac переход с macOS Catalina на Big Sur прошел гладко. Однако некоторые столкнулись с проблемами. Одной из таких проблем является потеря возможности печати. Если это случилось с вами, читайте дальше, и мы объясним, как это исправить.

Почему возникают проблемы с принтером в macOS Big Sur

Печать с вашего Mac — довольно простой процесс. Однако для этого необходимы две вещи:

1. Принтер, подключенный к вашему Mac по беспроводной сети или кабелем.
2. Программное обеспечение, известное как драйверы, которое позволяет вашему Mac «видеть» принтер и «разговаривать» с ним.

Иногда это программное обеспечение предустановлено с macOS. Но обычно вам придется установить его при первой настройке принтера. Затем вы можете использовать функцию добавления принтера в Системных настройках, чтобы сделать принтер доступным для приложений на вашем Mac.

Иногда проблемы с принтером в Big Sur вообще не связаны с принтером, а вызваны конфликтами, случайными или поврежденными файлами на вашем Mac. Сломанные файлы настроек или разрешения также могут вызывать проблемы.

Одним из способов решения этих проблем является использование приложения для обслуживания Mac, CleanMyMac X. Его модуль обслуживания, среди прочего, может восстанавливать права доступа к диску, запускать сценарии обслуживания и освобождать оперативную память. Кроме того, если вы запускаете его регулярно, он обеспечит бесперебойную работу вашего Mac.

Загрузите бесплатную версию CleanMyMac X здесь. Это приложение нотариально заверено Apple для macOS Big Sur.

Проблемы с принтером в Биг-Суре могут возникать по двум основным причинам:

1. Возникла проблема с соединением между вашим Mac и принтером. Например, принтер теряет соединение с вашей сетью Wi-Fi.
2. Программное обеспечение драйвера необходимо обновить для работы с Big Sur.

Как исправить проблемы с принтером в Big Sur

1. Попробуйте выполнить печать из другого приложения.

Сначала лучше исключить самые простые причины. Возможно, виновато приложение, из которого вы пытаетесь печатать, поэтому попробуйте выполнить печать из другого приложения. Если это работает, но вам по-прежнему нужно печатать из исходного приложения, попробуйте следующее:

1. В диалоговом окне «Печать» приложения выберите «Сохранить как PDF».
2. Нажмите Сохранить.
3. Откройте PDF-файл в режиме предварительного просмотра.
4. Распечатайте PDF-файл из предварительного просмотра.

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы используете самую последнюю версию. Если нет, обновите его. Если вы используете последнюю версию, переустановите ее.

2. Попробуйте выполнить печать под другим пользователем.

Если печать из другого приложения не работает, попробуйте войти на свой Mac, используя другую учетную запись пользователя, если она у вас настроена. Если это работает, проблема заключается в поврежденных файлах в вашей основной учетной записи пользователя. Вы можете использовать CleanMyMac X, чтобы очистить свой Mac и избавиться от этих файлов.

3. Убедитесь, что ваш принтер подключен правильно

Часто самые очевидные решения являются правильными, поэтому начните с самого очевидного из них. Если ваш принтер подключен через USB-кабель, убедитесь, что он все еще подключен к вашему Mac. Отключите и снова подключите кабели.

Если это беспроводной принтер, используйте панель управления, чтобы убедиться, что он по-прежнему подключен к той же беспроводной сети, что и ваш Mac. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к инструкциям принтера. Также убедитесь, что ваш Mac подключен к Wi-Fi.

4. Убедитесь, что принтер выбран в Системных настройках.

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».
2. Выберите «Принтеры и сканеры» и убедитесь, что принтер отображается на боковой панели и выбран.
3. Если нет, нажмите «+», чтобы добавить его.

5. Переустановите драйвер.

Если вы не можете добавить свой принтер из Системных настроек, возможно, необходимо обновить программное обеспечение его драйвера. Прежде чем выполнять шаг 3 приведенных ниже инструкций, проверьте системные требования для драйвера и убедитесь, что они поддерживают Big Sur. Причиной ваших проблем с печатью может быть то, что производитель еще не обновил свои драйверы для поддержки новой ОС.

1. Запустите Safari и перейдите на веб-сайт производителя принтера.
2. Найдите раздел поддержки, а затем область загрузки драйверов.
3. Загрузите последние версии драйверов для вашей модели принтера и убедитесь, что они совместимы с Big Sur.
4. После загрузки дважды щелкните установщик, чтобы запустить его, и следуйте инструкциям.
5. После установки обновленных драйверов перейдите в «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» и добавьте свой принтер.

6. Сброс приложения драйвера

Это исправление становится доступным, если вы используете ранее описанное приложение CleanMyMac X. У него есть специальный инструмент, который очищает определенные файлы из каталога приложения, что эффективно «сбрасывает» любое приложение в его состояние по умолчанию. Это может пригодиться, когда ваше приложение для печати не работает.

• В CleanMyMac X перейдите на вкладку «Деинсталлятор».
• Найдите приложение для принтера в списке.
• Щелкните раскрывающееся меню под кнопкой «Удалить».

Это покажет команду сброса, которую вы можете выполнить.

Проблемы с печатью так же стары, как и сами принтеры. Причины их многочисленны и разнообразны. Тем не менее, есть несколько общих проблем, которые вызывают большинство проблем. Выполняя шаги, описанные выше, вы будете устранять эти проблемы по одной и выявлять причину проблем с печатью. Затем вы можете исправить это.