FaceTime не работает на Mac (2024 г.)

Проблемы с сетью, сбои приложений и сбои системы могут помешать запуску FaceTime на вашем MacBook. Интеграция FaceTime в ОС также облегчает воздействие ошибок. Простые решения, такие как повторное подключение к Интернету, обновление программного обеспечения, сброс даты, перезапуск приложения и другие простые решения, могут устранить эту проблему в кратчайшие сроки.

Итак, давайте рассмотрим эти исправления, чтобы вернуть FaceTime в рабочее состояние.

Как быстро исправить FaceTime, который не работает на моем Mac?

Чтобы устранить проблемы FaceTime, перезапустите его, дважды щелкнув значок приложения в меню Dock и нажав «Выйти» ( Quit FaceTime ). Если это не работает, перейдите в меню «Дисплей» и принудительно закройте приложение Mac. После этого перезапустите FaceTime и войдите в систему, используя тот же Apple ID, который вы используете для своего iPhone.

Если перезапуск приложения или устройства не помогает, выберите мягкую перезагрузку. Для этого зайдите в Меню и нажмите кнопку Перезапуск кнопка. Перезапустите приложение FaceTime после перезагрузки, чтобы проверить, работает ли оно.

FaceTime не работает: способы решения проблемы

Прежде чем пробовать какое-либо решение, проверьте стабильность вашего Wi-Fi и работает ли он на вашем Mac. Если FaceTime по-прежнему не работает, попробуйте следующие быстрые и простые решения.

Способ 1: установите время и дату

Неправильная настройка времени и даты на вашем Mac может помешать правильной работе FaceTime. Вот как можно сохранить один и тот же часовой пояс для Mac и FaceTime.

1. Нажмите Система Настройки > Общий > Дата и время из Меню в левом углу.

2. Включите Установите время и дату автоматически вариант.

3. Чтобы убедиться, что часовой пояс вашего местоположения правильный, включите Установите часовой пояс автоматически с помощью вашего Текущее местоположение.

Способ 2: проверьте подключение к Интернету на Mac и iPhone

FaceTime работает через Wi-Fi и сотовую сеть. Итак, ваш iPhone и Mac должны иметь активное подключение к сети Wi-Fi. Вот как вы можете проверить статус Wi-Fi и сотовой связи, а также включить их на Mac и iPhone.

1. На Mac: Из Яблочное меню в левом углу перейдите к Настройки системы > Сеть > Wi-Fi. Теперь проверьте, подключено ли оно к Интернету.

2. На iPhone: посещать Центр управления > Wi-Fi. Отсюда подключитесь к домашнему интернет-соединению или включите сотовые данные на своем телефоне.

3. Если вы используете данные точки доступа для подключения iPhone к Mac, проверьте, совместим ли поставщик с FaceTime в вашем текущем регионе.
4. Если вы не можете подключиться к точке доступа Wi-Fi, откройте телефон и перейдите в Настройки > Персональный Точка доступа. Здесь включите Разрешить другим присоединиться и введите пароль доступа к Интернету на своем MacBook.

5. Кроме того, сохраните данные. Для этого перейдите в Настройки > Мобильные данные и включить Мобильные данные.

6. Если вы используете Bluetooth для подключения обоих устройств для вызова FaceTime, перейдите к Настройки > Сопряжение и свяжите оба устройства.

Способ 3: проверьте состояние системы Apple

Если интернет-сигналы работают нормально, проверьте статус приложения Apple на странице поддержки. Это самое простое решение проблем с подключением для всех неактивных приложений. Выполните следующие действия, чтобы проверить статус FaceTime:

1. Посещать Поддержка Apple.
2. В списке приложений найдите FaceTime.

3. Если вы видите Зеленая точка, всё хорошо. Желтый или красный цвет означает, что вам необходимо перезапустить приложение.
4. Это может быть проблемой, зависящей от региона, если приложение отмечено зеленой точкой, а FaceTime по-прежнему не работает. Нажмите кнопку Веб-сайт отчета об отключении электроэнергии чтобы проверить, нет ли во всем регионе проблем с подключением.

Способ 4: проверьте номер телефона FaceTime и адрес электронной почты

FaceTime иногда может зарегистрировать номер телефона или Apple ID для входа в систему на других устройствах Apple. Из-за этого FaceTime может перестать работать на вашем Mac. Проверка того, имеют ли ваш iPhone и Mac одинаковую информацию для входа, может помочь устранить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы проверить номер телефона и адрес электронной почты FaceTime:

1. На Mac откройте приложение FaceTime и нажмите Настройки нажав кнопку FaceTime в верхнем левом углу. Здесь вы увидите зарегистрированную информацию на Mac.

2. На iPhone нажмите Настройки > FaceTime > Номер телефона и адрес электронной почты.

3. Если на обоих устройствах разные данные для входа, измените их в соответствии с вашим iPhone. Для этого перейдите в настройки, прокрутите вниз и выберите Фейстайм.

4. Теперь коснитесь своего Apple ID, как показано на рисунке.

5. Появится новое окно с возможностью Выход. Войдите снова, указав правильный адрес электронной почты, и нажмите Проверять.

6. Вы получите электронное письмо с Ссылка для проверки который вы можете нажать, чтобы проверить свою информацию. После проверки оба устройства будут иметь одинаковую информацию, и приложение должно работать.

Способ 5: проверьте настройки микрофона и камеры на вашем Mac

Другая причина, по которой вызовы FaceTime не проходят, — это проблемы с камерой или микрофоном. Вот как вы можете проверить настройки микрофона и камеры вашего Mac:

• Для микрофона: идти к Яблочное меню и нажмите Система Настройки > Звук > Вход. Отрегулируйте звуковой вход и посмотрите, увеличивается ли шкала, когда вы говорите.

• Для камеры: Откройте любое приложение, использующее функцию видео (Skype или WhatsApp). Проверьте, записывает или показывает ли он видео. Если нет, перезапустите приложение и проверьте еще раз. Кроме того, зеленый свет на камере вашего Mac загорается, когда она работает.

Способ 6. Обновите приложение FaceTime и программное обеспечение Mac

Крайне важно обновлять приложение для регулярного обслуживания. Приложение может не подключиться, если у вас и получателя звонка разные версии. Итак, выполните следующие действия, чтобы обновить приложение FaceTime на вашем iPhone:

1. Перейти к Магазин приложений на вашем iPhone.

2. Нажмите кнопку значок профиля в правом верхнем углу экрана.

3. Прокрутите вниз и проверьте, требует ли FaceTime Обновлять.

Не менее важно регулярно обновлять программное обеспечение Mac, чтобы все приложения, включая FaceTime, работали без сбоев. Вот как вы можете это сделать:

4. Для получения обновлений системы перейдите в раздел Яблочное меню и нажмите Настройки системы > Общий > Обновления программного обеспечения. Нажмите Обновить все для установки и загрузки обновленных функций.

Способ 7: удалить данные кэша DNS

DNS — это система доменных имен, используемая для хранения IP-адресов посещаемых вами веб-сайтов. Его кэш может быть поврежден и привести к ряду проблем с сетью и подключением. Чтобы удалить данные кэша, вы должны дать несколько команд через терминал Mac. Вот шаги для удаления данных кэша DNS:

1. нажмите Команда и Космос ключи для запуска Прожектор. Вы увидите окно поиска. Здесь введите Терминал.

2. Теперь введите судо dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder в Терминале.
3. После этого введите свой пароль Mac. Обратите внимание, что вы не увидите его вводимым на экране.
4. Нажимать Входить и дело сделано.

Вы можете прочитать эту статью, если не знаете, как отменить операцию на Mac.

Часто задаваемые вопросы

Почему FaceTime работает на моем iPhone, но не на моем Mac?

Это потому, что вы используете несколько Apple ID. Используйте один и тот же адрес электронной почты для FaceTime на обоих устройствах, чтобы устранить эту проблему. Чтобы восстановить соединение на Mac FaceTime, нажмите Предпочтения > Выйти. После этого, Войти с электронной почтой, которая есть на iPhone.

Почему FaceTime и iMessage не работают на моем Mac?

Вот несколько причин, по которым эти два приложения могут не работать на вашем Mac:

– Сотовые данные или Wi-Fi отключены.
– На других устройствах используются разные Apple ID.
– Стороннее программное обеспечение безопасности блокирует сетевое соединение.
– Временное отключение услуг (вы можете проверить это в разделе «Состояние системы Apple»).

Почему FaceTime не работает на моем Mac, когда мой iPhone выключен?

FaceTime не может работать через Mac, когда iPhone выключен, поскольку у него нет сотовой связи или доступа в Интернет от интернет-провайдера. Поскольку на телефоне не включена сеть Wi-Fi, он не будет регистрировать вызовы, сделанные на ваш FaceTime. Однако вы можете создать ссылку для вызова FaceTime и открыть ее в браузере.

Заключение

Если FaceTime не работает на вашем Mac, доступно несколько исправлений для решения этой проблемы. К ним относятся перезапуск приложения, проверка подключения к Интернету, исправление времени и даты, а также проверка состояния системы Apple. Кроме того, вы должны убедиться, что номер телефона FaceTime и адрес электронной почты одинаковы на вашем Mac и iPhone. Одно из этих исправлений должно вернуть FaceTime в рабочее состояние.

Если все остальное не помогло, возможно, проблема связана с регионом. Может помочь проверка страницы поддержки Apple или веб-сайта отчетов об отключениях.

Мы надеемся, что эта статья была для вас информативной и полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!