Что делать с сообщением «Этот Apple ID не активен»
Прежде чем мы начнем
Потратив несколько лет на разработку приложений для macOS, мы создали инструмент, которым может пользоваться каждый. Комплексное решение проблем для Mac.
Итак, вот вам совет: скачайте CleanMyMac, чтобы быстро решить некоторые проблемы, упомянутые в этой статье. Но чтобы помочь вам сделать все это самостоятельно, ниже мы собрали наши лучшие идеи и решения.
Функции, описанные в этой статье, относятся к версии CleanMyMac X для сайта MacPaw.
Ваш Apple ID является важным элементом использования вашего Mac. Он необходим вам для входа в iCloud и использования таких сервисов, как Find My, а также для потоковой передачи музыки в Apple Music, прослушивания подкастов в Podcasts и синхронизации файлов в iCloud. Итак, если вы видите сообщение «Проверка не удалась, Apple ID не активен», это проблема, которую вам нужно решить быстро. Из этой статьи вы узнаете, что означает появление такого сообщения и что с этим делать.
Почему мой Apple ID не активен?
Это сообщение может означать несколько вещей:
- Ваш Apple ID отключен по соображениям безопасности.
- Ваша учетная запись заблокирована, поскольку вы слишком много раз ввели неправильный пароль.
- Mac использовался кем-то другим с его Apple ID — с тех пор они удалили свой идентификатор, но Mac по-прежнему связан с его идентификатором.
- Произошло нарушение условий Apple, связанных с Apple ID.
- Серверы Apple не работают, и ваш Mac не может проверить пароль.
Как это исправить, когда вы видите сообщение «Этот Apple ID не активен»
Как всегда, лучше начать с самых простых исправлений.
1. Проверьте страницу статуса Apple.
Если проблема связана с серверами Apple, вы быстро увидите красную точку рядом с Apple ID на этой странице веб-сайта Apple. здесь.
2. Перезагрузите свой Mac.
Перезагрузка Mac удаляет временные файлы и выполняет проверку загрузочного диска. Маловероятно, что это решит проблему, но это легко и займет всего несколько секунд, поэтому это стоит сделать.
Совет: как обеспечить бесперебойную работу вашего Mac
Увидеть сообщение «Apple ID не активен» — это лишь одна из нескольких вещей, которые могут пойти не так при использовании вашего Mac. Многие из них вызваны агентами запуска или элементами входа в систему, которые замедляют загрузку вашего Mac или просто замедляют его работу. Другие вызваны тем, что ненужные файлы занимают место на вашем диске или конфликтуют с другими файлами. К этим ненужным файлам относятся временные файлы, которые никогда не удалялись, оставшиеся файлы приложений, которые не были удалены должным образом, а также старые файлы кэша. А в некоторых случаях проблемы могут быть вызваны вредоносным ПО. Самостоятельно следить за всем этим нелегко, и это занимает много времени, если вы не используете модуль Smart Scan CleanMyMac X. Он сканирует ваш Mac в поисках ненужных файлов, вредоносных программ и возможностей повышения производительности вашего Mac путем освобождения оперативной памяти, очистки кэша DNS и запуска сценариев. Когда он закончит, он покажет вам, что он нашел, и вы сможете удалить все одним щелчком мыши или просмотреть его выводы и выбрать для себя, что удалить. Вы можете скачать CleanMyMac X бесплатно здесь.
3. Проверьте правильность Apple ID.
Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки». Посмотрите на Apple ID в верхней части окна. Это ваш Apple ID? Адрес электронной почты правильный? Если это Apple ID человека, которому ранее принадлежал ваш Mac, или кого-то другого, попробуйте изменить его на свой Apple ID и войти в систему.
4. Сбросьте пароль Apple ID.
Если ваш Apple ID был заблокирован из-за неправильного пароля, введенного слишком много раз, вам необходимо его сбросить. Если ваш Mac обозначен как доверенное устройство (специальная категория устройств, которую вы назначаете для доступа к вашей учетной записи Apple ID без двухфакторной аутентификации и которая может получать уведомления о кодах безопасности), вы можете сбросить с него свой пароль. В противном случае вам придется либо использовать другое доверенное устройство, например iPhone, либо использовать веб-браузер.
Как сбросить пароль на вашем Mac
- Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки».
- Нажмите на свое имя и выберите «Вход и безопасность».
- Выберите «Изменить пароль».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить пароль.
Как сбросить пароль на iPhone, iPad или Apple Watch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя.
- Выберите «Войти и безопасность».
- Нажмите «Изменить пароль».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить пароль.
Если вы еще не вошли в Apple ID, пароль которого хотите изменить, выберите «Войти с помощью Apple ID» или «Войти на свой iPhone» после того, как щелкните или коснитесь своего имени. Затем выберите «Забыли Apple ID или пароль?»
Как сбросить пароль с помощью приложения поддержки Apple
Чтобы использовать приложение Apple Support, вам необходим надежный номер телефона и доступ к iPhone или iPad.
- Загрузите приложение Apple Support из App Store.
- Прокрутите вниз до пункта «Инструменты поддержки», затем выберите «Сбросить пароль».
- Нажмите «Другой Apple ID».
- Введите свой Apple ID.
- Нажмите Далее.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.
Как сбросить пароль через веб-браузер
- На вашем Mac перейдите в iforgot.apple.com
- Нажмите Сбросить пароль.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить данные своей учетной записи и сбросить пароль.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple.
Если пока ничего не помогло и ваш Apple ID по-прежнему не активен, последний шаг — обратиться в службу поддержки Apple и попросить о помощи. Вы можете сделать это на странице сайта поддержки Apple, посвященной проблемам Apple ID. Нажмите здесь чтобы перейти на эту страницу.
Ваш Apple ID является ключом к доступу ко всем онлайн-сервисам Apple, включая iCloud, поэтому, если вы не можете войти в систему, это серьезная проблема. К счастью, это также проблема, которую не так уж сложно исправить. Если при попытке войти в систему вы видите сообщение «Apple ID не активен», выполните описанные выше действия, чтобы устранить проблему и, при необходимости, сбросить пароль.
