Как полностью удалить Jamf с Mac: руководство пользователя
Прежде чем мы начнем
Потратив несколько лет на разработку приложений для macOS, мы создали инструмент, которым может пользоваться каждый. Комплексное решение проблем для Mac.
Итак, вот вам совет: скачайте CleanMyMac, чтобы быстро решить некоторые проблемы, упомянутые в этой статье. Но чтобы помочь вам сделать все это самостоятельно, ниже мы собрали наши лучшие идеи и решения.
Функции, описанные в этой статье, относятся к версии CleanMyMac X для сайта MacPaw.
Если вы покупаете или получаете MacBook, который недавно принадлежал организации, например крупной компании или образовательному учреждению, при первом использовании вы можете обнаружить, что он по-прежнему управляется этой организацией с помощью инструментов управления мобильными устройствами (MDM) Jamf. Это создает для вас проблему, поскольку ограничивает ваши возможности на этом Mac и может означать, что у вас нет доступа администратора, что наложит ограничения на изменения, которые вы можете внести в ОС. В этом случае вы окажетесь в ситуации, когда у вас нет полного контроля над MacBook, но у вас также нет прав администратора, чтобы что-либо менять. В этой статье мы покажем вам, как удалить Jamf с вашего Mac.
Что такое Джамф?
Jamf — это название компании, которая предоставляет решения по управлению мобильными устройствами для крупных организаций. Среди них — решение для macOS, которое позволяет организациям развертывать MacBook для удаленных сотрудников, зарегистрированных в компании и управляемых ее ИТ-отделом. Это делается путем установки профиля на Mac, который позволяет организации управлять им, которая затем может ограничивать приложения, которые могут быть установлены на нем, управлять доступом к сетям и данным организации, а также отслеживать некоторую активность на MacBook. Инструменты Jamf MDM работают в сочетании с программой регистрации устройств Apple, поэтому, когда новый MacBook отправляется сотруднику, на нем уже установлены и настроены профили управления. Это может затруднить удаление Jamf третьей стороне.
Как удалить Jamf с вашего Mac
Решения MDM, такие как Jamf, разработаны таким образом, что пользователи без соответствующих привилегий не могут просто удалить их, поэтому простое перетаскивание приложения, установленного на вашем Mac, в корзину не приведет к избавлению от профилей или восстановлению доступа к настройкам. И даже если вы полностью переустановите macOS, скорее всего, профили появятся снова. Лучший способ удалить его — если возможно, обратиться в организацию, которая установила профили, и попросить их удалить Jamf с Mac вместе с установленными профилями. Вам также следует попросить их удалить ваш Mac из программы регистрации устройств Apple, чтобы сообщения об автоматической регистрации устройств не появлялись. Если вы не можете этого сделать, вы можете попробовать другие вещи.
Совет: как легко удалить приложения
Когда дело доходит до удаления приложений, вы не можете просто перетащить значок приложения из папки «Приложения» в корзину. Вам необходимо удалить все файлы, которые он разместил на вашем Mac, большинство из них находятся в папке «Библиотека» или папке «Библиотека пользователя». И отслеживание всех этих людей может быть трудным и трудоемким. Гораздо лучше использовать специальный деинсталлятор. Мы рекомендуем CleanMyMac X. Он прост в использовании и позволяет полностью удалить приложения за пару кликов. Он также может удалять оставшиеся файлы из приложений, которые не были удалены должным образом, и сбрасывать неправильно работающие приложения. Вы можете скачать CleanMyMac X бесплатно здесь.
Как удалить профиль Jamf с Mac с помощью терминала
Первым шагом по удалению Jamf с вашего Mac является удаление профилей, установленных для управления устройством. Чтобы проверить, установлены ли на вашем Mac профили, перейдите в «Настройки системы» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Профили». Вы должны увидеть либо профиль, либо сообщение о том, что установленных профилей нет. Чтобы удалить установленные профили, выполните следующие действия:
- Выключите свой Mac и загрузите его в режиме восстановления. Чтобы сделать это на Mac с процессором Apple, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится «Параметры запуска». Нажмите «Параметры», затем «Продолжить». На Mac с процессором Intel нажмите и удерживайте Command-R, а затем нажмите кнопку питания. Отпустите Command-R, когда увидите логотип Apple.
- Нажмите меню «Утилиты» в строке меню и выберите «Терминал».
- Введите csrutil Disable и нажмите Return.
- Перезагрузите Mac в обычном режиме.
- Перейдите в «Настройки системы» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Полный доступ к диску». Нажмите «+» и введите пароль администратора. Затем перейдите в «Приложения» > «Утилиты» и выберите «Терминал».
- Нажмите Открыть. Выйдите из системных настроек и откройте терминал.
- Введите sudo jamf -removeFramework и нажмите Return.
- Введите sudo -i и нажмите Return. Введите свой пароль и снова нажмите Return.
- Введите cd /var/db/ и нажмите Return.
- Введите mv ConfigurationProfiles ConfigurationProfilesOLD и нажмите Return.
- Наконец, введите выход и нажмите Return.
- Закройте Терминал и перезагрузите Mac.
Когда ваш Mac перезагрузится, вам следует перезагрузить его еще раз в режиме восстановления и выполнить шаги 1 и 2, описанные выше, чтобы перейти к Терминалу в режиме восстановления. Затем вам следует ввести csrutil Enable, чтобы повторно включить защиту целостности системы. Затем перезагрузите Mac в обычном режиме. Это очень важно для обеспечения безопасности вашего Mac.
Вы больше не должны видеть окно входа в систему управления устройством при перезагрузке; вместо этого вы должны увидеть обычное окно входа в macOS. Если нет, выполните следующие действия.
- Откройте терминал.
- Введите следующие команды, нажимая Return после каждой строки ниже:
sudo rm /usr/local/bin/authchanger
sudo rm /usr/local/lib/pam/pam_saml.so.2
sudo rm -r /Library/Security/SecurityAgentPlugins/JamfConnectLogin.bundle
Удалить Джамф
После удаления профилей управления устройством вы можете удалить приложения Jamf на своем Mac. Начните с поиска деинсталлятора Jamf. Если он есть, используйте его. Если нет, вы можете удалить его вручную. Этот процесс немного отличается для каждого приложения Jamf, но описанные ниже шаги являются общими для всех.
- Перейдите в папку «Приложения» и перетащите приложение Jamf в корзину.
- Нажмите Finder в Dock, затем меню «Перейти» и выберите «Перейти к папке».
- Введите этот путь в текстовое поле: /Library/LaunchAgents.
- Нажмите «Возврат».
- Из этой папки перетащите в корзину все, что содержит Jamf в названии.
- Очистить корзину.
Удалить Jamf с вашего Mac непросто, поэтому гораздо лучше обратиться в организацию, которая его установила, и попросить их сделать это. Если вы не можете этого сделать, выполните описанные выше действия, чтобы удалить профили и удалить Jamf.
