Что такое Apple push и как использовать сертификат APNs

…

Знаете ли вы, что разочарование, низкая производительность, потеря данных и нарушения на рабочем месте вызваны незначительными проблемами, связанными с компьютером?

Вот почему мы создали отмеченное наградами служебное приложение, чтобы избежать этих ужасных последствий с помощью одного сканирования. CleanMyMac X для бизнеса — это удобный и простой способ поддерживать корпоративные устройства Mac: чистые, оптимизированные и работающие с максимальной производительностью. Узнать больше!

Технологии продолжают менять то, как мы работаем и как мы живем. Это позволяет нам оставаться на связи в цифровом формате, поэтому мы можем быть еще более удаленными физически. Вот что делает общение в реальном времени еще более важным для бизнеса в современном быстро меняющемся мире.

Для ИТ-команд общение с пользователями, которых вы поддерживаете, становится все сложнее. Вы не всегда можете подойти к чьему-нибудь столу во время обеденного перерыва и запустить обновления программного обеспечения. Здесь может помочь push-уведомление Apple (APN).

В этой статье я расскажу, что такое APN и какие преимущества он предлагает администраторам Mac. Вы также прочтете о том, как протестировать сервис и эффективно использовать его в своих интересах. Понимание службы APN поможет вам использовать весь ее потенциал в вашей организации. Давайте погрузимся в это!

Что такое служба Apple Push Notification (APN)?

Даже если вы не знакомы со службой APN, вы не использовали Mac, iPhone или iPad без push-уведомлений. На этих устройствах обычно всплывают различные приложения, чтобы предупредить вас о чем-то. Вы знаете тех. Push-уведомления — это то, что всплывает, когда вы получаете новый текст или электронное письмо. Или когда приложение хочет, чтобы вы знали, что в эти выходные состоится «суперраспродажа».

Но знаете ли вы, что служба push-уведомлений Apple — это то, что вы и ваша ИТ-команда можете использовать для общения со своими пользователями? APN — это масштабируемый и эффективный метод доставки предупреждений и обновлений в режиме реального времени. Они помогают держать ваших пользователей в курсе важных событий и информации.

Точно так же, как и уведомления, к которым вы привыкли из приложений на вашем iPhone или Mac, вы можете использовать значки, звуки или пользовательский текст, чтобы предупредить своих пользователей на их устройствах. APNs является основой этих функций. Он обрабатывает доставку и отображение этих сообщений, чтобы обеспечить их быструю и надежную доставку предполагаемым получателям.

Преимущества APN для администраторов Mac

Легко думать о push-уведомлениях как о просто прославленных электронных письмах или сообщениях. Но это только половина того, что они дают. Важно сделать шаг назад и посмотреть на них в полном контексте вашего пользовательского опыта. Взгляните на несколько преимуществ, которые APN предлагает вашей команде:

1. Связь в режиме реального времени

Это, вероятно, самое очевидное преимущество, которое обеспечивают APN, но это не то, что следует принимать как должное. APN дают возможность мгновенно обмениваться данными между вашими серверами и устройствами ваших пользователей. Теперь вы знаете, что ваши пользователи получают важные обновления и информацию немедленно — они не теряются в их почтовом ящике.

2. Повышение вовлеченности пользователей

Вместо того, чтобы отправлять длинное электронное письмо, которое включает в себя несколько шагов для выполнения пользователем, push-уведомление является интерактивным. Это позволяет пользователю заниматься именно тем, что вы просите или требуете от него. Этот оптимизированный опыт обычно обеспечивает лучшие результаты и гарантирует лучший пользовательский опыт.

3. Упрощенное управление устройствами

Поскольку push-уведомления могут быть интерактивными и привлекательными, ИТ-специалистам становится проще эффективно управлять устройствами Apple и отслеживать их. Это также включает удаленную установку программного обеспечения и исправлений безопасности.

4. Повышенная безопасность

Push-уведомления — более безопасный способ общения. Все сообщения шифруются, даже когда они отправляются. Это полезно для отправки конфиденциальных данных, поскольку вы знаете, что они останутся защищенными и конфиденциальными.

CleanMyMac X для бизнеса это самый удобный набор утилит для обслуживания корпоративных устройств Mac на предприятиях. чистый, оптимизированный, и продуктивный.

Узнайте больше здесь. Или заполните форму ✏️, чтобы проконсультироваться с нашей командой о том, как CleanMyMac X может помочь вашему бизнесу.

Тестирование APN

Каждый раз, когда вы вводите новый компонент в свою среду, крайне важно тестировать его снова и снова, чтобы обеспечить бесперебойную работу при развертывании. Вот несколько советов, которые помогут вам протестировать APN, прежде чем начать его использовать:

• Получите действительный APN-сертификат: Первое, что вам нужно проверить, — это сертификат Apple APN. Вот как ваши серверы могут общаться с APN.
• Создайте уведомление: Далее нужно создать уведомление. Поскольку это только тест, вы можете создать простую полезную нагрузку, используя JSON, чтобы использовать ее сейчас.
• Используйте инструмент тестирования push-уведомлений: Теперь вы должны использовать инструмент тестирования уведомлений, чтобы отправить полезную нагрузку на тестовые устройства. Доступно довольно много инструментов APN. Использование этих инструментов может помочь вам быстро выявить любые проблемы в рабочем процессе.
• Мониторинг доставки и производительности: Наконец, вы захотите контролировать и отслеживать доставку вашего уведомления. Следите за такими вещами, как скорость и достаточные показатели доставки, чтобы узнать, все ли работает правильно.

Использование APN в вашей организации

После тщательного тестирования вашего APN и уверенности в его производительности пришло время приступить к его внедрению в вашу среду. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам начать использовать APN.

Интегрируйте APN в свои приложения

В наши дни корпоративные приложения довольно часто поддерживают APN. Настройка APN может потребовать обновления файла манифеста вашего приложения и включения логики обработки уведомлений.

Регистрация устройств с помощью APN

Чтобы вы могли общаться с соответствующими устройствами Apple, ваша команда должна убедиться, что все они зарегистрированы в APN. Обычно это включает в себя получение токена с каждого устройства и его хранение на вашем сервере.

Создавайте и отправляйте уведомления

Тогда пришло время перейти к вашему сообщению. Создайте осмысленное сообщение для своих пользователей. Здесь действуют все те же основные принципы коммуникации. Убедитесь, что они интересны и привлекают внимание. Не отправляйте слишком много сообщений слишком часто — это создает усталость и выгорание, из-за чего ваши пользователи с большей вероятностью будут их игнорировать.

Мониторинг и анализ производительности

То, что вы внимательно следили за своим APN на этапе тестирования, еще не означает, что вы уже в безопасности. Всегда есть новые переменные, которые появляются при использовании сервиса. Важно постоянно отслеживать эффективность ваших уведомлений. Ищите такие вещи, как скорость доставки и вовлеченность пользователей, которые помогут вам создавать более качественные уведомления в будущем.

Обновляйте сертификаты APNs

Как и для любого другого типа программного обеспечения, вам необходимо убедиться, что ваши сертификаты APN всегда актуальны. Установите напоминания для себя, чтобы просмотреть сертификаты до истечения срока их действия. В противном случае сертификат с истекшим сроком действия может означать, что вы отправляете сообщения, но ваши пользователи их не получают.

Обучите свою ИТ-команду

Еще один очевидный совет: убедитесь, что ваша команда знает, как использовать этот инструмент. Последнее, чего вы хотели бы, — это оказаться в критической ситуации, когда единственным человеком, который может отправить уведомление, является тот, кто никогда раньше не использовал APN. Предоставление обучения и документации также может помочь убедиться, что у каждого в вашей команде есть ресурсы, необходимые для еще более эффективного использования APN.

Использование APN — невероятно полезный способ поддерживать связь вашей организации. Это мощный инструмент, который может поддерживать связь вашей ИТ-команды с вашими пользователями в режиме реального времени.

Надеюсь, увидев все преимущества, вы готовы к работе и не чувствуете себя подавленным, узнав, как легко проверить свой APN. При правильном планировании и выполнении ваша ИТ-команда может эффективно интегрировать APN в инфраструктуру вашей компании и пользоваться бесчисленными преимуществами, которые она предлагает.