Что такое Apple Enterprise Management и как оно работает

Прежде чем мы начнем…

Знаете ли вы, что разочарование, низкая производительность, потеря данных и нарушения на рабочем месте вызваны незначительными проблемами, связанными с компьютером?

Вот почему мы создали удостоенную наград служебное приложение, позволяющее избежать этих ужасных последствий с помощью одного сканирования. CleanMyMac X для бизнеса — это удобный и простой способ поддерживать корпоративные устройства Mac в чистоте, оптимизации и производительности с максимальной производительностью. Узнать больше!

Функции, описанные в этой статье, относятся к версии CleanMyMac X для сайта MacPaw.

Огромный рост удаленной и гибридной работы после пандемии COVID-19, а также рост использования устройств Apple в корпоративной среде создали головную боль для менеджеров ИТ-систем. Им нужен был способ управлять устройствами Apple, используемыми сотрудниками, и включать их в системы компании для обеспечения безопасности, доступа к сети и использования программного обеспечения, не требуя множества различных инструментов. Apple Enterprise Management — одно из решений этой проблемы.

Разработчик Apple Enterprise Management Джамф описывает это как заполнение «разрыва между тем, что предлагает Apple, и потребностями предприятия». Оно позволяет компаниям интегрировать пользователей Mac и пользователей других устройств Apple в системы единого входа и многофакторной аутентификации компании, обеспечивать обновления операционной системы и развертывать конфигурации VPN.

Устройства можно развертывать на новых стартёрах с помощью так называемого подхода «нулевого касания», что означает, что всё можно делать удаленно. Установка автоматизирована и может быть интегрирована с существующими программами Apple, такими как Apple Business Manager и Apple School Manager.

Сотрудникам может быть предоставлено фирменное приложение самообслуживания, которое позволит им устанавливать и обновлять утвержденные программные приложения и службы. Другие инструменты управления включают инструмент смены пароля. Приложения App Store могут развертываться компанией непосредственно среди сотрудников, а при необходимости лицензии можно переназначать. Пользовательские приложения и пакеты программного обеспечения упрощают развертывание и обновление групп приложений.

Apple Enterprise Management позволяет компаниям использовать оборудование, программное обеспечение и данные безопасности для управления запасами и наблюдения за устройствами, чтобы можно было развертывать обновления операционной системы и другие важные обновления. Он также интегрирован с Jamf Marketplace, где представлены инструменты для управления системой и безопасности от сторонних разработчиков.

CleanMyMac X для бизнеса это наиболее удобный набор утилит для предприятий по обслуживанию корпоративных устройств Mac. чистый, оптимизированный, и продуктивный.

Узнайте больше здесь. Или заполните ✏️ форму, чтобы проконсультироваться с нашей командой о том, как CleanMyMac X может помочь вашему бизнесу.

Безопасность

Безопасность устройств — огромная проблема для системных менеджеров, особенно когда сотрудники получают доступ к сетям из дома или других удаленных мест. Для этого в Apple Enterprise Management имеется несколько функций, специфичных для устройств Apple. Например, он обнаруживает, предотвращает и противодействует вредоносным программам и атакам, специально нацеленным на устройства Apple, но не доставляет неудобств пользователям, проверяя или защищая от атак, нацеленных на Windows.

Он также реализует функции безопасности Apple, такие как принудительное шифрование в macOS и пароли в ОС iOS и iPad. Он обеспечивает шифрование File Vault на компьютерах Mac, ограничивает установку вредоносного программного обеспечения и автоматически применяет исправления безопасности.

Системные менеджеры могут отслеживать устройства и видеть, какие развернутые устройства не соответствуют политике компании.

Нулевое касание

Одной из ключевых особенностей любой системы управления предприятием является возможность удаленного развертывания устройств для новых сотрудников или новых устройств для существующих сотрудников без какого-либо вмешательства со стороны персонала службы поддержки. Это известно как развертывание с нулевым касанием. Apple Enterprise Management призван обеспечить это. Когда устройство отправляется пользователю, он открывает коробку, подключает его к Интернету и следует инструкциям на экране. Все остальное автоматизировано, и любое еще не установленное программное обеспечение можно загрузить через приложение самообслуживания, предустановленное на Mac. Как только устройство подключается к корпоративной VPN, сотрудники службы поддержки системы могут контролировать его в сети.

Идентификация и многофакторная аутентификация

Apple Enterprise Management позволяет пользователям входить в сети компании, системы управления контентом и другие программные инструменты, используя одно имя пользователя и пароль. Интеграция с такими инструментами Microsoft, как Authenticator, означает, что пользователи могут аутентифицировать доступ с помощью пароля, TouchID или Face ID на втором устройстве. Пользователи получают напоминания с помощью уведомлений macOS, когда пришло время сменить пароли, а когда они делают это с помощью специального приложения, смена пароля распространяется на все системы компании.

Интеграция с другими сервисами

Одной из сильных сторон Apple Enterprise Management является то, как она интегрируется с другими сервисами. К ним относятся клиенты Cisco VPN, Tableau, Salesforce и инструменты Microsoft, такие как Sharepoint.

Самообслуживание

Большинство ИТ-отделов не хотят отвечать на звонки, когда пользователю необходимо установить драйвер принтера или настроить систему управления контентом. Apple Enterprise Management позволяет включать драйверы и настройки в приложение самообслуживания, так что пользователи просто дважды щелкают значок, и драйверы устанавливаются или настраиваются правильные параметры. Для пользователей это означает ожидание помощи от занятой службы поддержки. В приложении самообслуживания также могут размещаться утвержденные приложения, которые могут устанавливать пользователи, и эти приложения можно сгруппировать по группам, так что, например, только те, кто работает в сфере продаж, имеют доступ к Salesforce или только те, кто занимается визуализацией данных, могут установить Tableau.

Управление запасами

Отслеживать программное обеспечение, установленное на каждом устройстве в организации, непросто. Добавьте к этому необходимость следить за состоянием безопасности каждого устройства, и это огромная работа. Инструменты инвентаризации Apple Enterprise Management позволяют вам видеть характеристики оборудования каждого устройства, номера установленных программ и версий, статус безопасности и статус управления. Эти данные не только позволяют отслеживать потенциальные проблемы безопасности, но и позволяют организациям видеть, какие приложения и лицензии широко используются, а какие могут не понадобиться. Это также позволяет менеджерам видеть возраст каждого используемого устройства и планировать будущие обновления.

Краткое содержание

Apple Enterprise Management — это широко используемый инструмент для развертывания и управления устройствами Apple, такими как Mac, iPhone и iPad, в крупных организациях. Его можно интегрировать с Apple Business Manager или Apple School Manager, а также с инструментами таких компаний, как Cisco, Google и Microsoft. Сотрудники службы поддержки могут настроить устройство и отправить его пользователям, чтобы, когда пользователь откроет его, не требовалась помощь ИТ-поддержки для его подключения к сетям компании. Приложение самообслуживания позволяет пользователям устанавливать приложения и службы, которые им нужны и одобрены для них, а инструменты инвентаризации позволяют руководству видеть состояние каждого развернутого устройства.