Вот почему расширенная гарантия на электронику – пустая трата денег

При покупке дорогостоящего товара – смартфона, ноутбука, телевизора – ожидается какая-то гарантия. Обычно это называется “экспресс-гарантия«потому что это должно быть четко выражено. Иногда это называют« гарантией », потому что оно должно гарантировать, что это работает. Это даже не нужно писать – телевизионный торговец, говорящий« это прослужит 20 лет! », является юридическая гарантия.

Как бы то ни было, эти гарантии обычно ограничены по времени и объему. Таким образом, вы часто обнаруживаете, что реселлер (иногда производитель) пытается продать вам дополнительное покрытие. Это покрытие называется расширенной гарантией или иногда «планом защиты» или «планом / контрактом на обслуживание». Последнее на самом деле более точное, поскольку никто не может продлить гарантию, кроме оригинального производителя.

Получение плана защиты / обслуживания означает, что вы платите больше вперед, в зависимости от элемента и покрытия. Теоретически вы делаете это для того, чтобы у вас было еще больше времени на продукт, если он прервется в течение заранее установленного периода времени, будь то несколько месяцев, год или несколько лет.

Большинство планов защиты не обанкротят банк. Для 65-дюймового 4K-телевизора QLED Dolby Vision HDR класса 6 серии TCL за 799,99 долларов США со встроенным Roku, приобретенного через Amazon, трехлетний план защиты составляет 78,99 долларов США или 26,33 доллара США в год.

Изображение плана защиты Amazon Assurant ProtectionПлан защиты Amazon Assurant

Best Buy продает тот же набор с двухлетним планом «Geek Squad Protection» за 99,99 долларов, так что стоит покупать его даже для расширенных гарантий.

Существует также целая экосистема сторонних фирм, которые предоставляют расширенные гарантии, особенно на бытовую электронику и бытовую технику, с такими названиями, как Asurion, Assurant и SquareTrade (принадлежащая AllState). Вы можете даже иметь покрытие с одним из них и не знать об этом, поскольку они используются многими розничными продавцами. Amazon работает с некоторыми из них.

Эти компании не предлагают расширенных гарантий из-за альтруизма. Они делают это, потому что планы обслуживания приносят безумные деньги. Рынок таких планов был стоимостью 40 миллиардов долларов по состоянию на 2017 год (в том числе автомобильная).

Что, наверное, отвечает на самый главный вопрос …

Стоит ли расширенная гарантия денег?

Для подавляющего большинства людей ответ – большое нет. Четное Потребительские отчеты говорит, что это «деньги на ветер».

Вот большой секрет: как правило, ремонт большинства предметов обходится недорого. Стоимость разового ремонта обычно меньше стоимости расширенной гарантии. Потребительские отчеты однажды назвал среднюю стоимость плана обслуживания электроники в 136 долларов, но только на 16 долларов дороже за ремонт. Разница незначительна. Просто сэкономь деньги.

Экспресс-гарантия производителя (ограниченная) обычно достаточно хороша, чтобы, если что-то выйдет из строя за короткий промежуток времени, они сделают вам лучше, чем отремонтировать элемент – они могут полностью заменить его. Всегда стоит обращаться к производителю. Когда вы просите о помощи или вознаграждении, поднимите его по служебной лестнице к большим боссам.

По федеральному закону, если вы покупаете что-то новое в розничном магазине на сумму более 15 долларов, они должны предоставить вам любую письменную явную гарантию. Сделайте это, прежде чем платить за расширенную гарантию; Вы можете заметить, что мелким шрифтом вам не нужно ничего тратить дополнительно.

Рассказы об окупаемости расширенных гарантий, безусловно, существуют, но вы с гораздо большей вероятностью найдете мнение эксперта (мы читаем несколько), в котором прямо говорится: сэкономить немного денег на возможный ремонт это гораздо более разумное вложение, чем покупка расширенной гарантии при нажатии. По крайней мере, внимательно прочтите другой мелкий шрифт на любой расширенной гарантии, потому что будет много ограничений на покрытие.

Часто ремонт с расширенной гарантией также занимает вечность или требует нескольких попыток сделать это правильно – вы увидите, что намного меньше, если просто заплатите за исправление сразу. Вас могут попросить отправить сломанный продукт, неизвестно сколько времени, прежде чем он будет «починен». Шансы на то, что они позволят местному предприятию исправить ситуацию, очень маловероятны, поэтому вы даже не сможете вернуть устройство, если ремонт займет слишком много времени. Вам почти всегда лучше обратиться к производителю за ремонтом – у него есть репутация, которую нужно поддерживать.

Лучшие способы получения гарантии: карты и законы

По вашей кредитной карте может быть предоставлена ​​вся необходимая вам расширенная гарантия. Если продукт – даже отремонтированный – имеет какую-то гарантию производителя, большинство основных кредитных карт будут предлагать расширенную гарантию. Предостережение: вы, конечно, должны использовать эту карту для покупки продукта.

Это может предложить даже карта без комиссии. Вы найдете этот бонус на картах American Express, Capital One, Citi, Chase и многих других, но он не гарантирован (карты Discover его больше не имеют). Вам следует ознакомиться с условиями обслуживания или позвонить поставщику карты и спросить; номер находится на обратной стороне карты.

Сохраните копию квитанции и оригинал гарантии при покупке – они могут понадобиться вам, чтобы предъявить претензию по расширенной гарантии на кредитную карту, если она появится.

Ваши местные законы – в зависимости от вашего штата – могут также предлагать защиту в форме «подразумеваемой гарантии» или «установленной законом гарантии», что означает, что если вы что-то покупаете, предполагается, что оно будет работать без дефектов в течение определенного периода времени. . Эти временные рамки могут варьироваться, но обычно составляют четыре года. Вы часто видите это в автомобилях.

Не покупайте продукты с пометкой «как есть», иначе у вас может не быть особых возможностей обратиться к производителю в соответствии с законами о подразумеваемой гарантии вашего штата. (“Как есть” не работает в 11 состояниях плюс постоянный ток) Всегда знайте правила возврата розничных продавцов: не покупайте его, если торговый посредник говорит, что вы не можете вернуть его в разумные сроки, если он сломается. Некоторые попытаются договориться с производителем, если он сломается; не покупай и это.

Лучшая страховка: купите продукт, которому доверяете, у производителя, которому доверяете. Вам следует начать с чтения большого количества обзоров.

Возможно, вам будет удобнее знать, что на вас распространяется расширенная гарантия. Но рассмотрите это по каждому продукту.

Должен ли я получить расширенную гарантию на мобильный телефон?

Это зависит от основного фактора: как часто вы собираетесь ломать свой телефон? В 2018 году 66 процентов владельцев повредили свой телефон в первый год, но это исследование был выпущен SquareTrade, одной из крупнейших компаний с расширенной гарантией.

Фото picjumbo из Pexels(Фото picjumbo из Pexels)

Если вы лично каждый год ломаете смартфон – действительно ломаете его, а не просто взламываете экран, – тогда план обслуживания, например AppleCare и Samsung Care, напрямую от производителя, наверное, стоит. AppleCare также имеет неограниченную поддержку в течение 90 дней, так что это может быть полезно для новичков в iPhone. Вы также можете найти планы страхования с вариантами замены через вашего оператора мобильной связи, многие из которых также администрируются сторонними компаниями, такими как Assurion. И ежемесячные страховые взносы обычно не окупаются, если вы также платите франшизу.

Если вы один или два раза поцарапали или взломали экран, не беспокойтесь об этом. Их легко исправить за относительно небольшие деньги (по крайней мере, по сравнению с оплатой расширенной гарантии).

В некоторых случаях вы также можете обратиться в страховку домовладельца или арендатора. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

Должен ли я получить расширенную гарантию на телевизор?

Скорость ремонта на современном телевизоре? Около 7 процентов. Пропустите расширенную гарантию. Вместо этого убедитесь, что вы приобрели этот большой экран по кредитной карте с дополнительной гарантийной защитой. (Этот совет касается любой покупки электроники, точка.)

Должен ли я получить расширенную гарантию на ноутбук или настольный ПК?

Одна из причин, по которой розничные торговцы продвигают расширенные гарантии, заключается в том, что, если их продано в достаточном количестве, они могут сами снизить розничные цены на продукты – и продать их еще больше. Но часть этой экономии стекает к вам … если вы не приобретете расширенную гарантию и начнете цикл заново.

Фото Ашкан-Форузани на Unsplash(Фото Ашкан-Форузани на Unsplash)

Потребительские отчеты оценил уровень ремонта компьютеров в районе 24 процентов. Это довольно много, но также учтите, что ПК в наши дни не такие уж и дорогие – обычно вы можете получить ноутбук намного дешевле, чем смартфон высокого класса. В большинстве случаев они не сломаются, если вы не поставите их в рискованное положение. А срок службы большинства ноутбуков составляет в лучшем случае пять лет.

Так что план обслуживания может стоить того для ноутбука – если вы таскаете его в самолетах, поездах и автомобилях; в гору; или на вечеринку для геймеров в локальной сети, где есть вероятность пролить напитки. Но опять же, подумайте о своем личном использовании. Прочтите мелкий шрифт – расширенный ордер может охватывать только определенные вещи, но не другие, например «случайное повреждение», что означает, что пролитый молочный коктейль на игровой ноутбук положит конец этим отношениям.

Не беспокойтесь о покупке тарифного плана для настольного компьютера или игровой консоли.

Страхование вашего домовладельца или арендатора может покрыть ваш ноутбук и другую электронику во многих наихудших сценариях, таких как вандализм, пожар или кража, даже если кто-то украдет их, когда вас и ноутбука нет дома. Затем вы можете заменить его страховыми фондами (за вычетом франшизы). Никакая расширенная гарантия не распространяется на эти вещи. Чтобы быть уверенным, зарегистрируйте свой ноутбук, смартфон и другие устройства у своего страховщика. Он не собирается покрывать треснувший экран или сбой аккумулятора, но этот ремонт может быть лучше всего из собственного кармана, как указано выше.

Узнать больше о страхование электроника (и все остальное) на Лимонад, один из многих новых онлайн-провайдеров страхования «одноранговых сетей» на основе приложений.

Должен ли я получить расширенную гарантию на бытовую технику?

Нет, гарантия большинства производителей на дорогостоящие товары длится намного дольше, чем на бытовую электронику. Примерно на десять лет.

Должен ли я получить расширенную гарантию на автомобиль?

Неа. Особенно, если это предложение приходит по почте или через роботизированный звонок через несколько недель или месяцев после совершения покупки. Большинство из них – мошенничество. Даже в представительстве они в основном пытаются заставить вас вернуться в салон для обслуживания, тогда как вы, вероятно, можете найти более дешевый механик, которому вы доверяете в другом месте.

Дальнейшее чтение

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *