Вернуть отправителю: как я отписался от каталогов и остановил нежелательную почту

В конце прошлого года в моем почтовом ящике начала накапливаться куча каталогов и маркетинговых сообщений. Это не было неожиданностью, так как праздничные покупки не за горами. Мне даже нравилось листать некоторые из них, например, каталог Пендлтона, и мечтать обо всех толстых шерстяных одеялах, которые могли бы быть у меня, если бы мне довелось жить в восточной Канаде.

Но по мере накопления нежелательной почты я решил сохранить все это и сделать проект для себя, чтобы отписаться от этих маркетинговых списков в период Рождества и Нового года, когда у меня было несколько выходных на работе. Вот как это было и какой способ отписки оказался самым эффективным:

Работают ли службы «Отписаться»?

Я слышал об услугах, которые удалят ваше имя из маркетинговых списков, поэтому я начал свое путешествие с них.

Федеральная торговая комиссия консультирует потребителей(Открывается в новом окне) зайти на потребительский веб-сайт Ассоциации прямого маркетинга DMAchoice.org и начать там. За 4 доллара вы можете попросить ассоциацию удалить ваше имя и адрес из списков, что, по словам FTC, «остановит большую часть, но не всю рекламную почту». Однако каталоги и открытки, которые я получил, похоже, были от компаний, в которых я или мой партнер делали покупки раньше, поэтому я предположил, что мы были в маркетинговых списках, которые, возможно, каждая компания контролировала напрямую, а не в списке массовой рассылки потребителей, которые покупают и продают. Кроме того, когда я зашел на веб-сайт DMAchoice, я заметил, что уже отказался от рассылки еще в 2015 году. Этот призыв прекратить нежелательную почту все еще актуален до 2025 года.

Я ковырялся в другом сервисе под названием Выбор каталога(Откроется в новом окне) управляется некоммерческой организацией, которая действует как посредник между вами и службами, отправляющими вам почту. На сайте ведется база компаний, которые рассылают почтовые программы. Вы ищете ту, которую хотите отменить, и отправляете свое имя, адрес и другие данные, которые могут быть указаны на почтовом ярлыке. Они позаботятся об остальном. Приборная панель позволяет следить за прогрессом.

Хотя сайт звучал многообещающе, я действительно хотел более прямого и надежного подхода, и я не хотел ждать результатов. Кроме того, коллега сказал мне, что пробовал его несколько лет назад и не заметил большой разницы в полученных им каталогах.

(Кредит: Выбор каталога)

Отказ от подписки путем прямого обращения в компанию

Обращение непосредственно к компаниям, которые присылали мне почту, казалось лучшим вариантом. В конце концов, у меня было всего около дюжины каталогов и открыток, что было не так уж и много. Итак, один за другим я искал в Интернете название компании и «отписаться от каталога» или «отменить каталог/почту».

Мой любимый результат состоял в том, чтобы найти онлайн-форму, где я мог отправить данные своего почтового ящика и немедленно отказаться, как в случае с Пендлтон(Откроется в новом окне).

(Кредит: Пендлтон)

В других случаях я находил онлайн-форму для связи со службой поддержки или рекомендацию по электронной почте в службу поддержки. Поэтому в большинстве случаев я использовал эти методы. Особенно понравилось, что можно было прикрепить фото почтового ярлыка, чтобы у компании была абсолютно вся необходимая информация.

Он работал с Vuori, OuterKnown, FultonFishMarket, Mack Weldon, LL Bean и другими. Преимущество использования этой тактики в том, что я часто получал от компаний письма с подтверждением того, что мой адрес был удален. Два или три представителя службы поддержки даже объяснили, что я могу получить еще одну или две рассылки, так как они подготовлены и напечатаны заранее, но действительно скоро они прекратятся. Написание писем в компании заняло немного больше времени, но результаты были такими, как я хотел.

(Фото: PCMag)

Отправка факса для отмены подписки

В целом, я был очень доволен своим маленьким проектом и его прогрессом. Но одна почтовая программа доставляла мне настоящие неприятности: каталог Harry & David.

Компания Harry & David, известная своими коробками с грушами, завернутыми в золотую фольгу, имеет прекрасно модернизированный веб-сайт, но у нее нет ни онлайн-форм, ни даже адреса электронной почты службы поддержки клиентов. Удивительно, правда? Я нашел номер телефона, но когда я позвонил, автоматическая система ответила и дала мне только три варианта: я могу разместить заказ, получить помощь с помощью веб-сайта или задать вопросы о существующем заказе. Я не собирался тратить на это время.

Хотя на странице контактов не было адреса электронной почты и веб-формы, у нее был номер факса. Вот так я и решил отправить Гарри и Дэвиду факс.

Месяц спустя…

Прошло чуть больше месяца с тех пор, как я начал свою отписку, но до сих пор я не получил никаких рассылок от рассматриваемых компаний. Я больше всего доверяю запросам на отмену подписки, на которые я получил ответ по электронной почте. Гарри и Дэвид все еще в моем списке наблюдения на данный момент.

Если вы отчаянно хотите остановить физические почтовые программы, я настоятельно рекомендую сохранить почту, а затем связываться с компаниями напрямую, одну за другой. Вы можете попробовать «Выбор каталога» в качестве второго варианта, хотя не похоже, что это сэкономит вам значительно больше времени, чем написание нескольких электронных писем.

Дополнительные советы по очистке см. в нашем руководстве по отписке от нежелательной электронной почты и советах по более эффективному управлению электронной почтой.