Семейная техническая поддержка: как настроить Amazon Echo для кого-то еще

Вы планируете приобрести Amazon Echo для кого-то за пределами вашего дома. Может быть, вы покупаете его в качестве подарка для члена семьи. Или, возможно, вы хотите использовать такую ​​услугу, как Alexa Вместе(Открывается в новом окне) оказать поддержку далекому любимому человеку через Эхо. В любом случае, вы хотели бы настроить устройство для этого другого человека заранее, по крайней мере, насколько это возможно. Это может быть сложно и сложно, но это, безусловно, выполнимо.

Если вы просто хотите разрешить другим людям в вашем доме использовать одни и те же устройства Echo, вы можете добавить их в свою семью Amazon. В этой статье объясняется, как настроить устройство для тех, кто не может настроить его самостоятельно; может быть, они живут далеко, и вы не можете легко посетить. Вместо этого вы покупаете Echo, отправляете его вам, выполняете настройку и отправляете другому человеку.

Создание учетных записей Амазон

Для настройки устройства вам понадобится собственная учетная запись Amazon. Если у вас его нет, откройте Amazon.com, нажмите «Привет», «Войти» в правом верхнем углу и выберите «Начать здесь». Введите свое имя и номер телефона или адрес электронной почты, а затем придумайте пароль. Нажмите кнопку «Подтвердить номер мобильного телефона» или «Подтвердить адрес электронной почты». Введите одноразовый пароль, отправленный на адрес электронной почты или мобильный телефон, и ваша учетная запись готова к использованию.

Точно так же другому человеку понадобится собственная учетная запись Amazon. При необходимости вы можете либо создать для них учетную запись и передать детали, либо попросить их настроить учетную запись на своей стороне. В любом случае вам нужно знать их имя пользователя и пароль Amazon для выполнения настройки.

Кроме того, вам также необходимо знать имя и пароль для домашней сети Wi-Fi другого человека. Конечно, получение учетных данных их учетной записи Amazon и пароля Wi-Fi может быть проблематичным, если Echo задуман как подарок-сюрприз или другой человек не хочет делиться этими данными. Но вам нужна эта информация, чтобы заставить этот процесс работать.

Эхо против настройки эхо-шоу

Эхо-шоу 8 (Фото: Amazon)

Количество настроек, которые вы можете выполнить заранее, зависит от устройства Echo. Эхо-шоу или другое эхо с экраном — лучший выбор. С этим типом устройства вы можете вручную добавить информацию об учетной записи Amazon другого человека и настройки сети Wi-Fi на устройство непосредственно через экран, прежде чем отправлять их ему.

К сожалению, эхо только для аудио является более сложной задачей. С этим типом устройства вы не можете вручную добавить сеть Wi-Fi другого человека на устройство без фактического подключения к этой сети. Это означает, что вам придется посетить человека, чтобы выполнить настройку, или удаленно помочь ему выполнить шаги для подключения к его домашнему Wi-Fi.

Купить Amazon Echo

Теперь пришло время купить Эхо. При покупке обязательно выберите вариант подарка, чтобы он не был привязан к вашей учетной записи. На странице товара установите флажок Это подарок. При этом также снимается флажок «Привязать устройство к вашей учетной записи Amazon», чтобы упростить настройку. Добавьте товар в корзину и купите его.

Сброс Amazon Echo

Если вы отправляете другому человеку эхо, уже связанное с вашей учетной записью, вам придется сбросить устройство до заводских настроек. Действия по сбросу устройства Echo только для аудио зависят от типа Echo и его версии или поколения. Amazon предлагает отдельную страницу для сброса своих устройств:

Сбросить эхо-шоу намного проще. В шоу проведите пальцем вниз от верхней части экрана и коснитесь значка «Настройки». На экране настроек выберите «Параметры устройства». Перейдите в нижнюю часть экрана «Параметры устройства» и выберите «Восстановить заводские настройки».

Настройка эха

Независимо от того, покупаете ли вы совершенно новый Echo или используете тот, который ранее был привязан к вашей учетной записи, процесс настройки одинаков. Но шаги различаются между устройством Echo только для аудио и Echo Show.

С Echo только для аудио вам нужно войти в приложение Alexa, используя учетную запись другого человека. Для этого откройте приложение. Коснитесь значка «Еще» и перейдите в «Настройки». В нижней части экрана настроек коснитесь ссылки «Выйти».

Войдите снова, используя учетную запись другого человека. Подтвердите имя и завершите настройку.

Коснитесь значка «Устройства», а затем коснитесь значка плюса в верхней части экрана. Коснитесь параметра «Добавить устройство». На экране с вопросом, какое устройство вы хотите настроить, выберите Amazon Echo. На следующем экране выберите Echo, Echo Dot, Echo Plus и другие.

Amazon Echo без экрана

Подключите Эхо к розетке переменного тока. Подождите, пока кольцо вокруг устройства не станет оранжевым, указывая на то, что оно находится в режиме настройки. Если кольцо не отображается оранжевым цветом, удерживайте нажатой кнопку действия. Нажмите «Да» на экране с вопросом, подключен ли ваш Echo и отображается оранжевый свет. После того, как ваше эхо будет обнаружено, коснитесь его имени в приложении. Имя будет иметь форму Echo, за которым следует тип устройства и комбинация из трех букв.

Затем устройство подключается к вашей локальной сети Wi-Fi. Коснитесь «Продолжить». На следующем экране выберите язык для Alexa. Если появится экран с вопросом, в какой комнате находится ваше устройство, нажмите «Пропустить». На следующем экране запрашивается местоположение эха. Введите адрес другого человека и выберите его в качестве домашнего адреса.

Эхо-шоу с сенсорным экраном

С Echo Show или аналогичным устройством на основе экрана процесс намного проще, потому что вы можете управлять им прямо с экрана устройства. Подключите свое эхо-шоу. На первом экране выберите язык. Затем выберите свою сеть Wi-Fi и введите пароль. Коснитесь Подключиться. На экране с запросом вашей учетной записи Amazon введите адрес электронной почты или номер телефона и пароль человека, который получит Echo.

После того, как эхо-шоу будет зарегистрировано на другого человека, введите или подтвердите его домашний адрес на экране с вопросом, где находится устройство. Пропустите возможность добавить его в определенную комнату. Вы можете изменить имя Эхо, если хотите. Завершите настройку.

Настройте устройство для сети Wi-Fi

Затем вы хотите настроить устройство для сети другого человека. Проведите вниз от верхней части экрана и выберите «Настройки» > «Сеть» > «Добавить сеть». Введите имя или SSID сети другого человека. В разделе «Безопасность» выберите WPA/WPA2 PSK. Введите пароль Wi-Fi и нажмите «Сохранить».

Теперь вы можете отключить устройство Echo и отправить его другому человеку. С эхо только для аудио вам нужно помочь им подключиться к их собственной сети Wi-Fi. Но с Echo Show необходимые настройки Wi-Fi уже будут доступны и готовы к подключению к их сети. Все, что им нужно сделать, это ввести пароль своей учетной записи Amazon.