Переговоры о сделке с поставщиком с Walmart? Возможно, вы разговариваете с ИИ

Walmart дополняет свою команду по закупкам чат-ботом.

Гигант розничной торговли объединился с калифорнийской компанией Pactum AI Inc., чтобы автоматизировать переговоры с поставщиками. Как Отчеты Bloomberg(Открывается в новом окне)Walmart вводит свои бюджеты и потребности и предоставляет ИИ торговаться с продавцами-людьми и заключать сделки.

«Мы устанавливаем требования, а затем, в конце концов, нам сообщается результат», — говорит Даррен Каритерс, старший вице-президент Walmart по международным операциям, в интервью Bloomberg.

Программное обеспечение ИИ, которое до сих пор использовалось только для оборудования, такого как тележки для покупок, а не для товаров в магазине, сократило время переговоров с недель или месяцев до дней. В соответствии с сообщение в блоге Pactum(открывается в новом окне)чат-бот улучшил условия 68% деловых сделок Walmart, что позволило сэкономить в среднем 3%.

«Помимо экономии затрат, подход к переговорам на основе ИИ при правильном использовании может улучшить отношения с поставщиками», — говорят в компании, указывая на возможности для более широкого круга поставщиков, а также на переговоры, которые идут в собственном темпе. . Кроме того, чат-боты с искусственным интеллектом могут дать компаниям конкурентное преимущество и помочь им подготовиться к рецессии.