Как социальные сети и мессенджеры собирают личную информацию

Команда ClearVPN, посвященная Национальному дню социальных сетей в этом году, представляет вам исследование социальных сетей и данных, которые они собирают. Мы проанализировали политики конфиденциальности самых популярных социальных сетей и мессенджеров и составили наглядную инфографику. Вы также увидите некоторую статистику о состоянии социальных сетей сегодня, их важности и влиянии на решения людей.

Цель этого исследования — определить, какие данные собирают социальные сети, как они их используют, с кем они ими делятся и почему это важно признавать.

Ключевые выводы

85,6% всех веб-сайтов имеют трекеры Google. 33% имеют те, что из Facebook.

Все проанализированные социальные сети собирают, хранят и делятся агрегированными пользовательскими данными с рекламодателями. Некоторые делятся ею со своими поставщиками и деловыми партнерами.

В мире мессенджеров WeChat и Facebook Messenger собирают больше всего информации от своих пользователей. WeChat даже собирает содержимое чата и медиафайлы, хранящиеся на устройстве.
52% взрослых американцев говорят, что могут распознать фейковые новости. На самом деле они смогли правильно утверждать только 44% заголовков из социальных сетей.

Все социальное

Прежде чем мы перейдем к предмету исследования, вот некоторые статистические данные о состоянии социальных сетей в 2021 году.

49% людей в мире активно пользуются социальными сетями, и это число будет расти в будущем. А теперь попробуйте угадать — какая самая популярная социальная сеть?

Спорим, вы можете сказать, даже не глядя на цифры. Это Фейсбук, конечно. Если мы рассмотрим хорошо развитую страну, такую как США, 67,4% американцев активно использовали Facebook в 2020 году.

Чем, по вашему мнению, вы делитесь, и тем, что вы на самом деле делаете

Давайте сначала посмотрим, как они это делают.

Социальные сети записывают все взаимодействия, которые пользователь совершает на своем веб-сайте. Сюда входят реакции, комментарии, просмотры профиля и даже время, потраченное на запись. И эта слежка часто выходит за рамки веб-сайта социальной сети.

33% всех веб-сайтов в Интернете имеют Facebook-трекеры, что означает, что они будут записывать действия пользователей и связывать их с их профилем в Facebook. 10% веб-сайтов имеют пиксель Facebook — метод отслеживания, который представляет собой пиксель размером 1×1, который записывает все действия пользователя на веб-сайте. У Google есть свои трекеры 85,6% сайтов.

Мы подробно изучили политику данных и конфиденциальности самых популярных социальных сетей. Вот что они собирают.

Практически все социальные сети собирают информацию о местонахождении своих пользователей, истории поиска, о том, как они взаимодействуют со своими сервисами, рекламой и другими пользователями. Facebook, Instagram и TikTok также собирают все видео- и фотоданные, которые пользователи делают с помощью встроенных в приложения камер. Вот что собирают самые популярные мессенджеры.

Ваши устройства отправляют большое количество личных данных в социальные сети. Эта информация может передаваться через незащищенные сети, такие как бесплатные точки доступа Wi-Fi в аэропортах и кафе, которыми легко могут воспользоваться хакеры и киберпреступники. Один из способов обезопасить соединение между устройством и социальной сетью — использовать VPN (сокращение от Virtual Private Network). Собственный MacPaw ClearVPN — это первое персонализированное VPN-решение для пользователей, которые хотят без проблем расширять и защищать свои возможности в Интернете. В нем есть готовые ярлыки, чтобы ваши онлайн-взаимодействия были конфиденциальными и защищенными. Узнайте больше о ClearVPN.

Мессенджеры собирают меньше личной информации, чем социальные сети. Тем не менее, некоторые из них собирают внушительные объемы данных. WeChat является победителем здесь. Китайский мессенджер собирает содержимое чатов пользователей и медиафайлы, хранящиеся на устройствах пользователей.

Когда вы становитесь продуктом

Социальные сети собирают данные, чтобы предоставить компаниям подходящую аудиторию для продажи своей продукции. Все агрегированные данные помогают им создать уникальный профиль для каждого пользователя с его интересами, симпатиями и антипатиями. Вот насколько велик рекламный бизнес Facebook.

В странах с репрессивными режимами они могут предоставлять информацию, которую они собирают, правительству. Вот кто может получить данные пользователей из социальных сетей.

Все социальные сети делятся накопленными данными с рекламодателями. Facebook заявляет, что не передает данные, которые лично идентифицируют пользователя, без разрешения. Тем не менее, он делится демографической информацией с рекламодателями, чтобы показать, насколько эффективна их реклама. TikTok и Twitter обмениваются только агрегированной информацией о пользователе, которую рекламодатели не могут использовать для личной идентификации пользователя.

Психология социальных сетей

«За последние десять лет у меня было несколько клиентов, у которых, как правило, не было признаков перцептивных конфликтов (психоза), но которые начали проявлять паранойю от легкой до умеренной степени после использования ими социальных сетей и покупок в Интернете. Мои пациенты с повышенной паранойей начинают говорить так, как будто есть реальный человек или люди, которые следят за их личной деятельностью.

В других случаях паранойя возникает после поведения, которое они хотят скрыть. Например, если человек, который находится в отношениях, проверяет приложение для знакомств.

Как правило, хорошая доза образования устраняет такое чувство паранойи. Однако, если их не остановить, такие приступы паранойи могут продолжать расти, усложняться и мешать повседневной жизни. В таких случаях может потребоваться профессиональная помощь для разрешения конфликтов восприятия».

Энтони Алан Томалла, лицензированный психолог

Охота за вашими данными в социальных сетях

Собраны данные, чтобы влиять на решения людей

И мы не имеем в виду просто покупать вещи. Самым ярким примером социальных сетей, используемых для влияния на политический выбор людей, была, конечно же, Cambridge Analytica. Фирма принимала активное участие в президентских выборах в США в 2016 году и референдуме по Brexit. В 2018 году бывшие сотрудники Cambridge Analytica заявили, что компания получила личные данные миллионов пользователей Facebook и использовала их для политической рекламы. Фирма ориентировалась на определенные группы людей — тех, кто еще не сделал свой выбор. Он использовал профили их текущих симпатий и антипатий и влиял на людей, представляя им персонализированную рекламу. По словам осведомителей, он также использовал фейковые новости.

По поводу фейковых новостей. Вот некоторые статистические данные о фейковых новостях в США и о том, как люди к ним относятся.

Социальные сети больше не служат нам только способом общения с друзьями и семьей. 18% взрослых американцев используют социальные сети в качестве основного источника политических новостей. Люди могут изменить свое мнение о том, что даже не является правдой, но было создано специально для них. Хотя многие считают, что они могут идентифицировать фейковые новости, люди правильно утверждали только 44% заголовков из социальных сетей.

Собранные данные могут быть обнародованы из-за утечки данных

Утечка данных может быть результатом хакерской атаки или ошибки сотрудника. В результате записи пользователей с их логинами, паролями и многими другими личными вещами становятся общедоступными в сети.

Также случаются взломы в социальных сетях, которые ставят под угрозу данные их пользователей. В 2021 году в сеть утекли 533 миллиона номеров телефонов и личных данных пользователей Facebook. Бизнес-инсайдер. Вы можете найти список большинства утечек данных от The Verge здесь.

В заключение

Все социальные сети собирают личную информацию и делятся ею с рекламодателями, поэтому лучший способ обезопасить ваши данные — это вообще не размещать там ничего конфиденциального. Кроме того, использование VPN может защитить ваши данные в социальных сетях в небезопасных сетях, таких как бесплатные точки доступа Wi-Fi.

Мессенджеры также собирают информацию о пользователях, поэтому лучший способ защитить ее — выбрать безопасный мессенджер. Обратите внимание на те, у которых по умолчанию стоит end-to-end шифрование. Сюда входят Signal и (на удивление!) Viber. Хотя последний собирает больше пользовательской информации, чем, например, Telegram, он имеет сквозное шифрование для всех чатов, которое Telegram имеет только для своих секретных чатов.

Методология

Для построения инфографики мы проанализировали открытые данные, доступную статистику и политики конфиденциальности самых популярных социальных сетей и мессенджеров, а также многочисленные дополнительные источники, перечисленные ниже.

Спасибо за внимание!

Вопросы и отзывы приветствуются по адресу (email protected)