Как распознать фальшивый отзыв на Amazon
Каким бы прекрасным ни был Интернет, он также лжет нам каждый день. Фальшивые отзывы – кажущиеся законными отзывы, созданные продавцом или кем-то им оплаченным, – становится все труднее обнаружить. Теперь мы делаем все больше и больше наших покупок в Интернете, поэтому, если вы не будете осторожны, ложные отзывы могут стоить вам серьезных денег.
В недавнем опросе 1000 покупателей из США, которые планируют покупать технологии в Amazon Prime Day, только 16 процентов респондентов были очень уверены, что могут обнаружить поддельные отзывы о продуктах Amazon; 24% были уверены, что смогут это сделать. Большинство – 33 процента – были в некоторой степени уверены, что смогут разобраться с фальшивыми описаниями; остальные не были уверены или совсем не уверены, что смогут распознать подделки.
Почему это важно? В том же опросе 78 процентов людей заявили, что обзоры продуктов Amazon играют большую роль в их решениях о покупке.
Поскольку это PCMag, мы, конечно же, рекомендуем вам ознакомиться с нашими исчерпывающими обзорами по нескольким категориям, прежде чем совершать покупку технологий. Мы рассматриваем более 2000 технических продуктов в год и имеем экспертов, которые знают свои рынки от и до.
Но когда вы просматриваете обзоры Amazon, будьте осторожны с чрезмерно положительными или чрезмерно отрицательными отзывами, которые не содержат достаточно подробностей. Будьте осторожны с очень краткими пяти- и однозвездочными отзывами, особенно если все они опубликованы в один и тот же день. Amazon добавила ярлык «Подтвержденная покупка», который сопровождает законные отзывы для борьбы с поддельными отзывами. Это скажет вам, что Amazon подтвердил, что рецензент действительно купил товар, который они просматривают.
Вот еще несколько инструментов, которые могут помочь вам определить поддельные сообщения.
Рекламное объявление
Fakespot
Fakespot оценивает надежность страниц продуктов на Amazon, Best Buy, eBay, Sephora и Walmart. Алгоритм Fakespot смотрит на отзывы и рецензентов, анализирует язык, предыдущие обзоры и историю покупок, чтобы определить надежность.
Просто скопируйте URL-адрес рассматриваемой страницы и вставьте его на веб-сайт Fakespot, и он проверит ссылку. Как только это будет сделано, Fakespot выставит оценку, которая должна сказать вам, есть ли на странице достоверная информация.
Он также отфильтровывает отзывы, считающиеся поддельными, чтобы создать более надежный рейтинг продукта. Эта оценка не скажет вам, является ли рассматриваемый продукт действительно хорошим или плохим, но позволит вам принять более обоснованное решение.
А Хром Расширение позволяет онлайн-покупателям анализировать веб-страницу одним нажатием кнопки. Fakespot также доступен в виде приложения для iOS и Android, где страницы могут быть переданы через веб-браузер прямо в приложение для анализа.
Индекс обзора
Индекс обзора – это онлайн-инструмент, ориентированный на агрегирование рейтингов технических продуктов на Amazon и Steam, но он по-прежнему может определить, был ли рейтинг продукта повышен поддельными отзывами. Есть Хром и Fire Fox расширения, облегчающие процесс.
Вставьте URL-адрес на сайт, и индекс обзора разбивает продукт на разные категории на основе слов, которые он анализирует из обзоров. В то же время The Review Index проводит тест на спам, чтобы убедиться, что отзывы подлинные, и в конце выставляет оценку «прошел / не прошел».
Как сообщить о поддельном обзоре Amazon
Если вы наткнулись на отзыв, который, по вашему мнению, является поддельным, вы можете сообщить об этом в Amazon и пометить его для расследования и возможного удаления. Просто нажмите Сообщить о нарушении под обзором.
