Как поговорить с реальным человеком: полный список телефонных номеров службы поддержки

Быстрый путь к помощи

Компьютеры, телефоны, гаджеты и другие виды технических продуктов могут работать нормально из коробки, но рано или поздно у них, вероятно, возникнут какие-то проблемы, которые вам нужно будет устранить или исправить.

Служба поддержки теоретически может помочь, но звонок может быть неприятно неприятным. Веб-сайты могут похоронить номер 800, автоматические системы на другом конце телефона неправильно слышат слова, и вы проводите большую часть своего времени, нажимая кнопки или крича «Да» и «Нет» по телефону. Все это мешает вам сделать единственное, что вы действительно хотите сделать: поговорить с реальным человеком, который может решить вашу проблему.

Как пользоваться службой поддержки клиентов

Чтобы помочь вам избежать всего этого разочарования, мы составили список телефонов службы поддержки и советы по поиску реальных людей. От розничных продавцов до операторов беспроводной связи, поставщиков кабельного телевидения и производителей, позвонив по этим номерам и выполнив несколько простых шагов, на линии появится реальный человек, прежде чем вы это узнаете.

Хотя у большинства номеров есть автоматизированные интерфейсы, заполненные подсказками, которые следует игнорировать, а у разных компаний разные инструкции для навигации по горячим линиям обслуживания, немедленный запрос представителя или простое нажатие 0 или # столько раз, сколько необходимо, приводит к более быстрому взаимодействию с людьми. Кроме того, у разных компаний разное время работы, но звонки в будние дни в обычные часы работы увеличивают ваши шансы на связь с реальным человеком. Просто помните о разнице часовых поясов. Если вы хотите связаться с компанией, которой нет в списке, ContactHelp.com и GetHuman.com также отличные ресурсы для проверки.

Что касается услуг, предназначенных для оказания помощи потребителям, когда что-то идет не так, большинство линий технической поддержки изо всех сил стараются удерживать клиентов от разговора с реальным человеком как можно дольше. Так что следуйте этим советам и не сдавайтесь. Живая, дыхательная помощь будет на телефоне раньше, чем вы это узнаете.

У вас был отличный опыт работы с клиентами? Хотели бы знать.

Номера службы поддержки поставщиков кабельного телевидения

Если вы подготовили информацию о вашей учетной записи для вашего поставщика услуг кабельного телевидения, вы сможете быстрее связаться с вами.

AT&T U-verse: звоните по телефону 1-800-288-2020. Назовите номер телефона, связанный с учетной записью, и дождитесь подключения.

Cablevision (оптимально): позвоните по телефону 1-866-218-3025. Выберите свой язык, введите номер телефона, связанный с учетной записью, и дождитесь подключения.

Charter Communications (Spectrum): позвоните по номеру 1-833-694-9259 и продолжайте нажимать 0.

Comcast: позвоните по номеру 1-800-934-6489 и продолжайте нажимать #.

Cox Communications: позвоните по номеру 1-888-566-7751 и дождитесь, пока агент возьмет трубку.

DirecTV: позвоните по телефону 1-888-777-2454. Скажите слово «Да» и ждите подключения.

Сеть тарелок: звоните 1-800-333-3474. Нажмите 1, а затем продолжайте нажимать 0.

Time Warner Cable: позвоните по телефону 1-800-892-2253 и продолжайте нажимать #, опишите свою проблему и подождите.

Verizon FiOS: позвоните по номеру 1-888-553-1555 и продолжайте нажимать 0.

Номера технической поддержки производителя и службы поддержки клиентов

Acer: позвоните по номеру 1-800-571-2237, опишите свою проблему и идентификационный номер продукта и подождите.

Apple: позвоните по номеру 1-800-692-7753, нажмите 0, назовите тему вопроса и подождите.

Asus: позвоните по номеру 1-510-739-3777 и нажмите 0, затем 1, затем выберите номер для темы вашего вопроса.

Белкин: позвоните по номеру 1-800-223-5546 и наберите 2263.

BlackBerry: позвоните по телефону 1-877-255-2377. Нажмите цифры, соответствующие теме вашего вопроса, и подождите.

Брат: позвоните по номеру 1-800-284-4329 и продолжайте нажимать 0.

Canon USA: позвоните по номеру 1-800-828-4040 и нажмите #.

Dell: позвоните по телефону 1-800-624-9896. Нажмите 0 трижды.

DJI: позвоните по номеру 1-818-235-0789, нажмите 1, затем 5.

Epson: позвоните по номеру 1-800-533-3731 и нажмите 2.

Google: позвоните по номеру 1-855-836-3987, нажмите цифры, соответствующие вашему типу продукта, и подождите.

Hewlett-Packard: позвоните по номеру 1-800-474-6836 и продолжайте нажимать 0 (это займет некоторое время).

HTC: позвоните по номеру 1-866-449-8358, выберите свой язык, и вы будете подключены, чтобы выступить в прямом эфире.

Hulu: позвоните по номеру 1-877-485-8411 и дождитесь, пока за вами ответит представитель.

Lenovo: позвоните по номеру 1-855-253-6686, нажмите 3, затем 1.

LG: позвоните по номеру 1-800-243-0000 и скажите «служба поддержки клиентов» и либо произнесите название своего устройства, либо подождите и нажмите номер вашего устройства.

Logitech: позвоните по телефону 1-646-454-3200. Нажмите 1, затем продолжайте нажимать 0.

MakerBot: позвоните по номеру 1-347-334-6800 и нажмите 3.

Microsoft: позвоните по телефону 1-800-642-7676. Трижды нажмите 0, затем 3.

Motorola: позвоните по номеру 1-866-289-6686 и нажмите #, затем 3, затем 1.

Netflix: позвоните по номеру 1-888-638-3549 и нажмите #, если у вас не сразу появится живой представитель.

Nikon: позвоните по телефону 1-800-645-6678. Дважды нажмите 1.

Nintendo: позвоните по номеру 1-800-255-3700, нажмите 0 и ждите.

Olympus: позвоните по телефону 1-888-553-4448. Нажмите 1, затем 4, затем дважды #.

Panasonic: позвоните по номеру 1-800-211-7262. Нажмите #, затем 1, затем продолжайте нажимать 0.

Philips: позвоните по телефону 1-888-744-5477. Выберите свой язык, затем нажмите 0, затем 6.

PlayStation: позвоните по номеру 1-800-345-7669 и нажмите 4.

Razer: позвоните по номеру 1-888-697-2037, нажмите номер, соответствующий теме вашего вопроса, и подождите.

Samsung: позвоните по номеру 1-800-726-7864 и продолжайте нажимать #.

Sony: позвоните по номеру 1-800-222-7669 и продолжайте нажимать 0.

Sharp: позвоните по номеру 1-800-237-4277. Нажмите 1, а затем введите номер темы вашего вопроса.

Swagway: позвоните по номеру 1-844-299-0625 и нажмите 3.

Toshiba: позвоните по телефону 1-800-457-7777. Выберите свой язык, нажмите 1, затем 2, затем 4, затем #.

Vizio: позвоните по номеру 1-888-849-4623 и нажмите 1.

Xbox: позвоните по номеру 1-800-469-9269 и продолжайте нажимать 0.

Номера службы поддержки для технических продавцов

Для технически подкованных многие розничные продавцы предлагают помощь по электронной почте и в онлайн-чате, и они попросят вас указать характер вашей проблемы в Интернете, прежде чем звонить. Но вот номера, если вы предпочитаете разговаривать с человеком по телефону.

Amazon: позвоните по телефону 1-866-216-1072, опишите свою проблему и подождите.

Best Buy: позвоните по номеру 1-888-237-8289 или 1-888-BEST-BUY и продолжайте нажимать 0.

Costco: позвоните по номеру 1-800-955-2292 и дважды нажмите 0.

eBay: позвоните по номеру 1-866-540-3229 и продолжайте нажимать 0.

GameStop: позвоните по номеру 1-877-676-4263 и дождитесь подключения.

Цель: позвоните по номеру 1-800-440-0680, нажмите номера, соответствующие теме вашего вопроса, и ждите.

Valve: позвоните по номеру 1-425-889-9642, нажмите 0, оставьте сообщение и дождитесь, когда вам перезвонят.

Walmart: позвоните по телефону 1-800-925-6278. Нажмите 2, затем 1, затем 3. Нажмите 1, если у вас есть существующий номер заказа, и 2, если нет. Потом снова 2. Будьте осторожны, нажатие # сбрасывает вызов.

Номера телефонов службы поддержки клиентов беспроводной сети

Как и провайдеры кабельного телевидения, беспроводные сети обычно хотят, чтобы у вас была готовая информация об учетной записи или устройстве, прежде чем вы будете подключены к действующему представителю.

AT&T: позвоните по номеру 1-800-331-0500, нажмите 0 и дождитесь соединения.

Boost: позвоните по номеру 1-888-266-7848. Продолжайте нажимать #, нажмите номер темы вашего вопроса и ждите.

DirecTV: позвоните по телефону 1-888-777-2454. Скажите слово «Да» и ждите подключения.

Сеть тарелок: звоните 1-888-333-3474. Нажмите 1, затем 2.

Metro PCS: позвоните по номеру 1-888-8METRO8 или 1-888-863-8768 и продолжайте нажимать 0.

Спринт: звоните 1-888-211-4727. Дважды нажмите #, затем нажмите 0.

Откровенный разговор: звоните по телефону 1-877-430-2355. Нажмите 1, затем 5, затем трижды нажмите #.

T-Mobile: звоните 1-877-453-1304. Нажмите # три раза.

Time Warner Cable: позвоните по телефону 1-800-892-2253 и продолжайте нажимать #, опишите свою проблему и подождите.

Verizon: позвоните по телефону 1-800-922-0204. Нажмите #, затем 6. Введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и дождитесь подключения.

Virgin Mobile: позвоните по номеру 1-888-322-1122 и нажмите #, затем 6. Введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и дождитесь подключения.

Verizon FiOS: позвоните по номеру 1-888-553-1555 и продолжайте нажимать 0.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.