Как отменить подписку Disney +

Вы уже можете подписаться на различные сервисы потокового видео, такие как Netflix, Hulu и Amazon Prime. Но вы хотели дать Disney + попробовать свои любимые фильмы Disney, Star Wars и Marvel и, может быть, поймать Малыша Йоду. Мандалорианец. Но теперь вы устали от услуги или просто не хотите больше за нее платить, и вам нужно отменить ее. Вот как это сделать.

Подписка только на Disney + в настоящее время продается за 6,99 долларов в месяц или 69,99 долларов за полный год. Вы можете попробовать перед покупкой с помощью бесплатной 7-дневной пробной версии. Если вы отмените подписку во время пробного периода, с вас не будет взиматься плата за подписку. Если вы отмените подписку после окончания пробного периода, ваша подписка будет действовать до следующего платежного цикла, что означает конец месяца, если вы выбрали ежемесячный план, и конец года, если вы выбрали годовой вариант. В любом случае с вас по-прежнему будет взиматься плата за начальные 6,99 долларов США за текущий месяц или 69,99 долларов США за полный год.

Кроме того, пакет Disney за 12,99 доллара в месяц дает вам доступ к Disney +, Hulu и ESPN. Вы можете начать с этого ежемесячного варианта или переключиться на него только после того, как подписались на Disney +. Применяется та же политика отмены. В случае отмены подписка будет действовать до конца текущего месяца, а с вас будет списана полная сумма в размере 12,99 долларов США.

Вы можете отменить подписку на пакет Disney + или Disney через веб-сайт Disney +. Перейдите к Сайт Disney + и войдите в свою учетную запись. Щелкните значок своего профиля и выберите параметр Учетная запись.

На странице «Учетная запись» щелкните ссылку «Платежная информация». Если вы пройдете через приложение, вы будете автоматически перенаправлены на сайт. Затем вы должны ввести учетные данные своей учетной записи, чтобы внести какие-либо изменения.

Страница учетной записи Disney +, ссылка на платежную информацию

На экране «Платежная информация» выберите ссылку «Отменить подписку». На следующей странице спрашивается, хотите ли вы отменить подписку. Нажмите кнопку «Завершить отмену», чтобы продолжить, и вы увидите экран подтверждения.

Страница настроек Disney +, ссылка для отмены подписки

Disney также попросит вас заполнить краткий опрос, в котором спрашивается, почему вы решили отменить подписку. Отметьте одну или несколько причин, по которым вы отменили подписку, например цену, несовместимые устройства, технические проблемы или что-то еще. Определенные ответы вызывают дополнительные параметры для проверки.

Disney + просит вас объяснить, почему вы отменяете предложение

Если вы выберете «Другое», вас попросят указать конкретную причину отмены услуги Disney +. Когда закончите, нажмите кнопку «Отправить».

Экран Disney + с запросом конкретной причины, по которой вы отменили подписку

Вы также получите электронное письмо с подтверждением отмены. Если вы передумаете, нажмите кнопку «Перезапустить подписку» в электронном письме, чтобы возобновить подписку.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.