Что делать, если телефон не включается

После того, как вы заплатили сотни долларов за крошечный компьютер в вашем кармане, может быть очень нервно обнаружить, что он не включается. Прежде чем паниковать и покупать новое устройство, выполните несколько из этих шагов по устранению неполадок, чтобы узнать, жив ли оно еще.

Рекламное объявление

Осмотрите телефон на предмет физических повреждений

Осмотрите телефон на предмет физических повреждений

Во-первых, внимательно осмотрите свой телефон. Вы недавно уронили телефон? Экран треснул или поврежден? Вздулась батарея? (Если это так, не пытайтесь включить телефон, а отнесите его в местный пункт утилизации электронных отходов.)

Есть ли повреждения от воды? (Вы можете проверить это, заглянув в слот для SIM-карты на обоих iPhone и много Устройства Android.) Если вы обнаружите какие-либо проблемы с оборудованием, вам может потребоваться заменить неисправный компонент или отнести его в ремонтную мастерскую.

Возможно, ваш телефон работает, но у него просто поврежден экран — я видел упавшие телефоны с нетронутым стеклом без трещин, на котором не отображалось изображение. Попробуйте выключить телефон, удерживая кнопку питания, а затем снова включить. Посмотрите, чувствуете ли вы вибрацию при включении.

Вы также можете попробовать вызвать «Привет, Siri» или «Привет, Google» или позвонить на свой телефон с другого устройства. Если вы слышите звуки, но на экране ничего не отображается, телефон работает, и ему просто нужно заменить дисплей.

Зарядить аккумулятор

Зарядить аккумулятор

Это может показаться глупым, но возможно, в вашем телефоне просто разрядился аккумулятор. Попробуйте подключить телефон к зарядному устройству — если аккумулятор действительно разряжен, он не обязательно сразу загорится. Попробуйте оставить его включенным на 15–30 минут или около того, прежде чем включать.

Если это не сработает, возможно, у вас также повреждено зарядное устройство. Попробуйте другой кабель, блок питания и розетку. Также проверьте порт зарядки — ворс может легко попасть внутрь и помешать контактам контактов. Зубочистка поможет удалить любой мусор, который мог скопиться в порту, после чего вы можете попробовать зарядить телефон снова.

Сделайте полный сброс

Сделайте полный сброс

Если удерживание кнопки питания не позволяет выключить или снова включить телефон, возможно, потребуется выполнить «полный сброс». На iPhone это происходит одним из нескольких способов в зависимости от вашей модели:

  • Если у вас iPhone 8 или новее, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, прежде чем нажимать и удерживать кнопку питания, пока экран снова не включится.
  • На iPhone 7 одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока экран снова не включится.
  • На старых iPhone и iPad с кнопками «Домой» нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание», пока экран снова не включится.

Большинство телефонов Android похожи. Например, на многих телефонах Samsung вам нужно удерживать одновременно кнопку увеличения и уменьшения громкости вместе с кнопкой питания, пока экран не включится. Обратитесь к руководству вашего устройства или найдите инструкции по сбросу, если у вас возникли проблемы.

Если у вашего телефона съемный аккумулятор, вы также можете попробовать вытащить его, подождать несколько секунд, а затем снова вставить аккумулятор, прежде чем включить телефон в обычном режиме.

Восстановите заводские настройки телефона

Восстановите заводские настройки телефона

Если все остальное не помогло, возможно, вам придется полностью стереть телефон и начать с заводских настроек. (Надеюсь, у вас есть резервная копия!) Это зависит от производителя, но мы можем указать вам правильное направление.

Если у вас есть iPhone, подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите iTunes (или откройте Finder, если вы используете Catalina на Mac). Надеюсь, значок телефона появится на панели инструментов вверху — в противном случае выполните действия по аппаратному сбросу, перечисленные выше, пока устройство подключено к розетке, чтобы перевести его в режим восстановления.

Если появится значок телефона, щелкните его, затем выберите «Восстановить iPhone», чтобы очистить его. Если телефон не появляется, переходите к следующему разделу.

Если у вас есть телефон Android, вам необходимо загрузиться в режиме восстановления, который может варьироваться от телефона к телефону. Например, на моем Samsung Galaxy S10e мне нужно удерживать кнопки уменьшения громкости, Bixby и Power в течение нескольких секунд, пока не появится меню восстановления. На Pixel 2 вам нужно одновременно удерживать кнопки уменьшения громкости и питания, а затем использовать кнопки громкости, чтобы выбрать режим восстановления.

В режиме восстановления с помощью кнопок громкости перейдите к пункту Wipe Data / Factory Reset и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. Опять же, погуглите модель своего телефона, если вам не удается найти эту опцию.

Перепрошить прошивку с нуля

Перепрошить прошивку с нуля

Если вы не можете заставить режим восстановления работать с помощью приведенных выше инструкций, вам может потребоваться перейти в режим более низкого уровня, чтобы прошить прошивку с нуля.

На iPhone это называется режимом DFU. Вам нужно будет подключить телефон к компьютеру, открыть iTunes (или Finder) и ввести несколько более сложную серию нажатий кнопок. Это зависит от телефона к телефону, поэтому погуглите свою конкретную модель iPhone, чтобы узнать, что вам нужно сделать. В идеале, как только вы это сделаете, iTunes / Finder предложит вам восстановить iPhone.

Прошивка прошивок на телефонах Android, опять же, слишком сильно различается от телефона к телефону, поэтому мы не можем включать здесь все инструкции. На телефонах Pixel вы можете установить Android Debug Bridge на вашем ПК, тогда скачать прошивку с гугла и следуйте инструкциям на этой странице.

Для других телефонов могут потребоваться собственные специализированные инструменты, и вам придется узнать в Google, как установить новую прошивку с нуля на свое конкретное устройство. Имейте в виду, это может быть очень сложно, поэтому, если вам неудобно выполнять эти шаги, вероятно, лучше всего принести свой телефон в ремонтную мастерскую для получения профессиональной помощи.

Лучшие телефоны на 2020 год

Лучшие телефоны на 2020 год

Если ничего не помогает, возможно, пришло время раскошелиться на новый смартфон. Ищете ли вы Apple, Android или даже простой функциональный телефон, это наш лучший выбор для самых разных бюджетов основных операторов беспроводной связи США.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *