Что делать, если для Mac требуется критическое обновление программного обеспечения

Есть всего несколько вещей, которые разочаровывают больше, чем Mac, который продолжает отображать одно и то же сообщение об ошибке и не позволяет вам ничего делать, пока вы не решите проблему. В этом случае ошибка обычно затрагивает MacBook Pro с сенсорной панелью. Сообщение об ошибке объясняет, что для вашего Mac требуется критическое обновление программного обеспечения, но оно зависает при попытке загрузить обновление и поэтому никогда не устанавливает его. В этой статье мы покажем вам, что делать, если это произойдет с вами.

Что это за сообщение об ошибке?

В сообщении об ошибке, которое вы увидите, если эта проблема затронет вас, будет сказано: «Для вашего Mac требуется критическое обновление программного обеспечения. Подключитесь к сети, чтобы установить это обновление». В нем также может быть написано «но при установке этого обновления произошла ошибка» или может быть дополнительная информация, в том числе «Выберите сеть Wi-Fi ниже или нажмите «Другие параметры сети», чтобы подключиться к Интернету с помощью других сетевых устройств». Вероятно, это также объяснит, что вы не можете использовать свой Mac, пока не будет установлено обновление.

Почему появляется сообщение об ошибке?

Подсказка, почему появляется это сообщение, содержится в самом сообщении — «подключитесь к сети, чтобы установить это обновление». Итак, здесь происходят две вещи:

1. macOS необходимо установить то, что она считает критическим обновлением. Это может быть исправление ошибки или патч безопасности. По какой-то причине это не позволит вам продолжать использовать ваш Mac без установки обновления.
2. macOS не может подключиться к Интернету для загрузки обновления — для этого может быть несколько причин — и поэтому не может установить обновление.

Это оставляет его застрявшим в петле. Он ничего не может сделать без установки обновления, и он не может установить обновление.

Это вредоносное ПО?

Нет. Это настоящее сообщение об ошибке macOS, вызванное невозможностью загрузить и установить критическое обновление.

Как это исправить, когда вы видите сообщение об ошибке «Для вашего Mac требуется критическое обновление программного обеспечения»

1. Проверьте подключение к Wi-Fi.

Когда вы видите сообщение об ошибке, вам также может быть показан список сетей Wi-Fi. Убедитесь, что вы выбрали правильную сеть Wi-Fi и успешно подключились.

2. Попробуйте «Другие сетевые параметры».

В том же окне, что и список сетей Wi-Fi, будет опция «Другие параметры сети». Если на вашем Mac есть разъем Ethernet и вы можете подключить кабель Ethernet от вашего Mac к маршрутизатору, выберите этот вариант, затем подключите кабель и выберите Ethernet.

3. Ваш роутер работает?

Проблема может заключаться в том, что ваш маршрутизатор не работает должным образом. Попробуйте другое устройство, подключенное к тому же маршрутизатору. Подключается ли он к Интернету? У него хорошая скорость загрузки? Если нет, перезагрузите маршрутизатор. Если это не сработает, проверьте услуги широкополосного доступа вашего провайдера и при необходимости свяжитесь с ними.

Легко устраняйте неполадки

Ошибка «Для вашего Mac требуется критическое обновление программного обеспечения» — лишь одна из многих, которые могут возникнуть на вашем Mac. И может быть трудно понять, как бороться с каждым из них, когда они появляются. Таким образом, очень полезно иметь инструмент, который может устранять проблемы и устранять их, когда они возникают. Еще более полезно, если этот инструмент также может выполнять профилактическое обслуживание, чтобы предотвратить возникновение проблем. CleanMyMac X может делать обе эти вещи. В его модуле обслуживания есть ряд инструментов, которые выполняют такие задачи, как освобождение оперативной памяти, переиндексация Spotlight и восстановление прав доступа к диску. Сохраните его в папке приложений, и он будет у вас в следующий раз, когда вам нужно решить проблему. Вы можете скачать его бесплатно здесь.

Если вы подключены к правильной сети Wi-Fi или Ethernet, а ваш маршрутизатор и широкополосное соединение работают, мы можем исключить их как возможные причины. Это оставляет ваш Mac или подключенные к нему периферийные устройства или стороннее программное обеспечение, установленное на нем, в качестве причины. Итак, нам нужно исследовать дальше.

4. Отключите периферийные устройства

Маловероятно, что периферийные устройства, подключенные к вашему Mac, вызывают проблему. Однако это очень легко проверить, поэтому стоит заняться его устранением. Принудительно выключите свой Mac, нажав и удерживая кнопку питания, пока он не выключится. Отключите все периферийные устройства и перезагрузите Mac. Если вы больше не видите сообщение об ошибке и обновление успешно устанавливается, вы знаете, что причиной ошибки было периферийное устройство. Единственный способ узнать, какой из них, — это подключить их один за другим и дождаться повторного появления сообщения об ошибке.

5. Загрузите свой Mac в безопасном режиме.

Загрузка вашего Mac в безопасном режиме делает несколько вещей. Он проверяет ваш загрузочный диск и устраняет проблемы, очищает временные файлы и предотвращает загрузку всех расширений, кроме тех, которые необходимы для выполнения основных задач. Если ошибка вызвана сторонним расширением или агентом запуска, запуск в безопасном режиме позволит вам запустить обновление. Затем вы можете начать нормально.

6. Сбросьте SMC

Контроллер управления системой отвечает за управление питанием, подсветку клавиатуры и сенсорную панель. Сброс может решить проблему. Следуйте инструкциям здесь, чтобы сбросить его.

7. Переустановите macOS

Переустановка macOS — крайняя мера, но она должна решить проблему. Дополнительную информацию можно найти здесь.

Это расстраивает, когда вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что «для вашего Mac требуется критическое обновление программного обеспечения», но если вы выполните описанные выше шаги, вы должны исправить это быстро.

Часто задаваемые вопросы

Что означает «требуется критическое обновление для вашего Mac»?

Это означает, что macOS необходимо установить обновление, чтобы что-то исправить, и что вы не сможете продолжать использовать свой Mac без его установки.

Почему появляется сообщение об ошибке?

Обычно это появляется из-за того, что у вашего Mac возникают проблемы с подключением к Интернету и загрузкой обновления.

Есть ли способ установить обновление без подключения к Интернету?

Нет, обновления можно загружать только с серверов Apple, поэтому вам нужно быть онлайн.