10 самых раздражающих вещей в Amazon Alexa (и как их исправить)

Alexa хочет быть полезным, когда вы задаете вопрос или отдаете команду, но бывают случаи, когда голосовой помощник Amazon не справляется с работой. Alexa может предоставить неправильный ответ или даже не полностью понять ваш запрос.

Если у вас проблемы в отношениях с Alexa, не отчаивайтесь. Да, у голосового помощника Amazon есть разочаровывающие аспекты, особенно с учетом ограничений технологии. Однако есть способы улучшить поведение Alexa. Вот 10 самых раздражающих вещей в Alexa и способы их исправления.

1. Алекса вас не понимает

Вы задаете Алексе законный вопрос, и она либо предлагает совершенно неверный ответ, либо просто говорит: «Извините, я не уверена в этом». Эта проблема иногда возникает из-за того, что Alexa неправильно понимает или интерпретирует то, что вы сказали. Один из способов решить эту проблему — научить Alexa распознавать ваш голос, настроив Voice ID. Даже если вы ранее создали голосовой идентификатор, его воссоздание может помочь, если Alexa постоянно не понимает вас.

Вы создаете Voice ID из приложения Alexa. Коснитесь «Еще» > «Настройки» > «Ваш профиль и семья», затем коснитесь своего имени и выберите «Настроить голосовой идентификатор». Если параметр «Настроить голосовой идентификатор» не отображается, это означает, что вы его уже настроили. Если вам нужно заново создать профиль, коснитесь Voice ID > Удалить Voice ID и подтвердите удаление.

Нажмите кнопку «Настроить голосовой идентификатор» и согласитесь с условиями Amazon. Теперь вас попросят повторить четыре разных вопроса и команды, чтобы Alexa могла понять ваш голос. Говорите каждую фразу, пока не закончите. Затем попробуйте снова поговорить с Алексой, чтобы узнать, понимает ли она вас лучше.

2. Alexa портит ваше имя

У Алексы проблемы с произношением вашего имени? Если это так, вы можете это исправить. В приложении Alexa коснитесь значка «Еще» и выберите «Настройки» > «Ваш профиль и семья», затем коснитесь своего имени. Выберите ссылку «Изменить имя и произношение» и нажмите кнопку «Перейти к сохраненному произношению».

Нажмите кнопку «Воспроизвести», чтобы услышать свое имя. Если Alexa ошиблась в вашем имени, нажмите «Исправить». Попробуйте каждый из двух вариантов на следующем экране, пока не получите правильное произношение. Вы также можете записать свое имя фонетически. После этого Alexa должна правильно произнести ваше имя.

3. Алекса слишком много говорит

Когда вы отдаете команду Alexa, помощник иногда отвечает голосом по мере выполнения задач. Это может быть раздражающим и ненужным. Вместо этого Alexa может выполнить ваш запрос с помощью короткого звука. Чтобы настроить это, перейдите в «Дополнительно»> «Настройки»> «Голосовые ответы» в приложении Alexa. Включите переключатель для краткого режима, чтобы в следующий раз, когда вы отправляете запрос, он воспроизводил только быстрый звон.

4. Alexa не может ответить на несколько вопросов подряд

Обычно, когда вы хотите задать Alexa несколько вопросов или команд подряд, вы должны начинать каждый из них, говоря: «Alexa». Если нет, Alexa игнорирует все, что вы говорите, кроме первого вопроса или запроса. Чтобы обойти это ограничение, скажите «Алекса, включи режим продолжения», чтобы вы могли продолжать говорить.

Вы также можете включить режим Follow-Up в приложении Alexa. Откройте «Устройства» > «Echo & Alexa» и выберите имя своего устройства Echo. Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу и выберите «Режим отслеживания», затем включите или выключите его.

Пока на вашем Echo виден синий свет, вы можете продолжать отдавать команды и задавать вопросы, не говоря каждый раз «Alexa». Примерно через пять секунд свет погаснет, указывая на то, что вам снова нужно сказать «Alexa», чтобы предварить вашу следующую команду или вопрос.

5. Alexa слишком громкая или слишком тихая

Вы пытаетесь слушать музыку, но громкость слишком низкая? Громкость стала слишком высокой при попытке поговорить с другими людьми в комнате? Попросите Alexa изменить громкость, сказав «Alexa, громче» или «Alexa, тише».

Вы можете быть еще более точным с 10 различными уровнями громкости Alexa. Скажите «Alexa, громкость 1», и Alexa переключится на самый низкий уровень громкости. Скажите «Алекса, громкость 10», и звук будет усилен до самого высокого уровня. Скорее всего, вы захотите снимать на уровне от нижнего до среднего, где-то от громкости 3 до громкости 5.

Вы также можете управлять громкостью из приложения Alexa. Нажмите «Устройства» > «Echo & Alexa» и выберите эхо, которым хотите управлять. Коснитесь значка громкости, а затем переместите ползунок, чтобы изменить громкость.

Две другие настройки в приложении Alexa также могут управлять громкостью Alexa. Перейдите в «Настройки» > «Голосовые ответы» и включите режим «Шепот». Теперь, если вы прошепчете свой вопрос или просьбу, Alexa прошепчет ответ. Включите переключатель адаптивной громкости, и в следующий раз, когда Alexa обнаружит окружающий шум вокруг вас, помощник автоматически увеличит громкость.

6. Алекса говорит слишком быстро или слишком медленно

Алекса говорит слишком быстро или слишком медленно? Измените скорость речи, сказав «Алекса, говори быстрее» или «Алекса, говори медленнее». Вы можете поэкспериментировать с семью различными скоростями речи: по умолчанию, а также с четырьмя более быстрыми и двумя более медленными темпами. Чтобы вернуться к обычной скорости речи, скажите «Alexa, говорите со скоростью по умолчанию».

Вы также можете играть со звуком голоса Алексы. В приложении Alexa выберите «Устройства» > «Echo & Alexa». Выберите имя вашего устройства Echo. Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу, а затем выберите «Настройки звука». Здесь вы можете изменить низкие, средние и высокие частоты для говорящего голоса Алексы.

Рекомендовано нашими редакторами

7. «Алекса» — неподходящее слово для пробуждения

Обычно слово «Алекса» хорошо работает в качестве пробуждающего слова, но не всегда. Может быть, кого-то в вашей семье зовут Алекса, и ваш голосовой помощник вмешивается, когда вы разговариваете с членом семьи. У вас также может быть несколько устройств Echo в пределах слышимости, и неправильное устройство отвечает, когда вы говорите «Alexa». Это не проблема, потому что вы можете изменить слово пробуждения.

В приложении Alexa перейдите в «Устройства» > «Echo & Alexa» и выберите имя своего устройства Echo. Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу, затем коснитесь «Разбудить Word». Вы можете установить его на Amazon, Computer, Echo или Ziggy.

8. Алекса делает раздражающие предложения

Ответив вам, Alexa иногда предлагает сопутствующие сервисы Amazon в качестве продолжения. Вас могут спросить, хотите ли вы попробовать определенный навык или получить доступ к определенной услуге, которая обычно имеет свою цену. Alexa может даже спросить, хотите ли вы приобрести товар через Amazon Shopping. Чтобы избежать этих неприятных и трудоемких вопросов, вы должны отключить несколько настроек в приложении Alexa.

Перейдите в «Настройки» > «Уведомления» > «Что попробовать» и отключите переключатели для уведомлений телефона и уведомлений устройства Alexa. Откройте «Уведомления» > «Покупки на Amazon», затем проведите пальцем вниз до раздела «Рекомендации по покупкам» и отключите переключатели «Рекомендации по сделкам» и «Рекомендации по повторному заказу».

9. Amazon Sidewalk включен по умолчанию

Amazon Sidewalk — это функция, которая использует вашу домашнюю сеть Wi-Fi совместно с окружающими. Идея состоит в том, чтобы расширить ваше соединение за пределами вашего дома, чтобы вы могли получить доступ к интеллектуальным устройствам во дворе и вокруг него, таким как уличные динамики, камеры видеонаблюдения и газонные светильники. Недостатком является то, что ваши соседи теперь могут использовать небольшую часть вашей пропускной способности интернета, что может снизить производительность.

Если у вас нет уличных интеллектуальных устройств и вы хотите ограничить пропускную способность своей домашней сети, вам придется отключить Тротуар. В приложении Alexa перейдите в «Настройки» > «Настройки учетной записи» > «Тротуар» и выключите переключатель «Включено».

10. Алекса не сделала то, что ты хотел

Одним из самых неприятных аспектов Alexa является то, что голосовой помощник просто не может сделать то, что вы хотели. На данный момент лучше всего просто повторить или перефразировать свой запрос и посмотреть, правильно ли Алекса ответит во второй раз. Однако вы также можете просмотреть историю своего голоса и указать на любые случаи, когда Alexa реагировала неправильно, чтобы помочь помощнику извлечь уроки из прошлых ошибок.

Для этого в приложении Alexa перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность Alexa» > «Просмотреть историю голосовых вызовов», чтобы просмотреть все ваши предыдущие взаимодействия с голосовым помощником Amazon. Нажмите на конкретную запись и поставьте большой палец вверх или вниз в зависимости от того, как ответила Алекса. Если вы поставите большой палец вниз, вы можете оставить дополнительный отзыв, который, надеюсь, Amazon будет использовать, чтобы попытаться улучшить Alexa.